Mitarbeiter Front Office (m/w)

Mit den Hotels Säntis, Hecht und Löwen führen wir drei verschiedene Betriebe im Zentrum von Appenzell. Das Hotel Säntis liegt direkt am historischen Landsgemeindeplatz, während sich die anderen Häuser an der malerischen Hauptgasse befinden. Wir sind ein inhabergeführter Betrieb mit rund 50 Mitarbeitenden, die fachübergreifend zusammenarbeiten.

Das bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz: Du bist Teil eines Teams, das vom klassischen Restaurantbetrieb über Bankette und Feiern bis hin zum professionellen Seminarwesen alles abdeckt. Durch die drei verschiedenen Häuser profitierst du von grosser Vielfalt im Alltag, behältst aber die Sicherheit und die kurzen Entscheidungswege eines lokalen Betriebs. Wir legen Wert auf eine unkomplizierte Zusammenarbeit und eine Infrastruktur, die modernes Arbeiten unterstützt.

Eintritt: Per 01. April oder nach Vereinbarung

• Kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Fröhliche, natürliche Ausstrahlung
• Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
• Flexibilität im Arbeitsalltag
• Fähigkeit auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Stilsicheres Deutsch
• Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Gäste- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Hotel-Software (PMS)

• Zeitgemässe Arbeitsbedingungen & Entlohnung
• Attraktive Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit betrieblicher Unterstützung
• Arbeit in einem kleinen, familiären Team
• Appenzeller Mitarbeiterkarte mit diversen Vergünstigungen rund um Appenzell
• Vergünstigte Unterkunft auf Anfrage
• Vergünstigte Verpflegung

• Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste

• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservationen

• Entgegennehmen von Reservationen fürs Restaurant
• Allgemeine administrative Aufgaben und Korrespondenz
• Eigenständiges Führen der Tageskasse sowie Tagesabschluss
• Pflege der Online-Kanäle (Website, OTAs & Social Media)