Gestionnaire d'informations Guichet Unique - Analyse et recherche des besoins des déclarants

Type de poste : Apprenti Gestionnaire d'informations - Recherche et analyse des besoins des déclarants sur le Guichet Unique.
Vous rejoignez une équipe dynamique dans un environnement en constante évolution, où vous serez chargé(e) de structurer les informations et la matière relative aux interrogations des déclarants réalisant des formalités sur le Guichet unique pour extraire et rassembler les besoins. Vous traiterez par mail ou au téléphone les demandes des déclarants liées aux difficultés techniques rencontrées et participerez à l'animation des communautés pour faire partager les sujets relatifs au traitement des formalités d'entreprises et capitaliser sur les bonnes pratiques à avoir.
**Mission clé : ** Structurer les informations et la matière relative aux interrogations des déclarants réalisant des formalités sur le Guichet unique.

*Extraire et rassembler les besoins

Traiter par mail ou au téléphone les demandes des déclarants liées aux difficultés techniques rencontrées

Participer à l'animation des communautés

Requis

Compétences requises :

• Rédactionnelles solides
• Capacité à analyser et comprendre le sujet
• Organisation et méthode
• Maniement des outils informatiques (savoir jongler entre la base clients, la base de connaissances, les tableaux divers)

Conditions

Contrat d'apprentissage de 12 mois pour la 3ème année du BUT carrières juridiques. Type d'emploi : Alternance Lieu du poste : En présentiel.