Chef·fe de projet Référentiel Clients B to B

Mission Dans le cadre du déploiement de Workday RH, Finance et Achat chez Decathlon et en lien avec la nouvelle réglementation sur la facturation électronique, nous recherchons un·e Chef·fe de Projet Référentiel pour piloter la conception, le déploiement et la gouvernance de notre référentiel client. Cet actif de données central jouera un rôle clé pour bien connaître la diversité des clients Decathlon et permettre des flux financiers, marketing, de reporting fluides dans toute lentreprise. Vos responsabilités sont les suivantes :Conception du référentiel clientsComprendre les besoins des équipes métier (finance, marketing, ventes, etc.), finance et digital en matière de données clientsDéfinir larchitecture du référentiel (structure, niveaux, attributs) avec les Business Process Owners et parties prenantes clésIdentifier les sources existantes à consolider, nettoyer ou transformerDéploiement & intégrationSuperviser le déploiement sur les différents environnements (test, production, etc.) en lien avec les équipes DigitalesGarantir une intégration fluide entre Workday, CRM, facturation et autres systèmes liésCoordonner de près avec lIT et les consultants externes pour assurer la robustesse technique du systèmeGouvernance & qualité des donnéesDéfinir la responsabilité des données, les règles de cycle de vie et les droits daccèsMettre en place des processus clairs de création, mise à jour et validation des fiches clientsEngagement des parties prenantes & conduite du changementFaire le lien entre les équipes métier, finance, IT et partenaires externesAccompagner les équipes dans la transition via formations, guides et documentationGérer les demandes, retours et besoins dassistance liés à lutilisation du référentiel Profile Expérience en gestion de projet ou de programme et à l'aise avec les méthodos projetMaîtrise dun ERP indispensableStructuré·e, rigoureux·se, et attaché·e à la fiabilité des donnéesÀ laise dans un environnement complexe avec des parties prenantes multiplesCapacité à simplifier des sujets complexes et à embarquer des publics non experts