Spécialiste du service clientèleYoplait Liberté Canada • Toronto, Ontario, Canada

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Yoplait Liberté Canada

Toronto, Ontario, Canada

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À propos

Rejoignez une marque emblématique et contribuez à façonner l’avenir de Yoplait Liberté Canada ! Fièrement canadienne, Yoplait Liberté produit du yogourt depuis plus de 50 ans, à partir de lait frais et de haute qualité provenant de fermes locales. Parmi nos marques phares : Liberté, fondée à Montréal en 1936, et Yoplait, introduite au Canada en 1971. Mais nous sommes bien plus qu’un producteur laitier : nous sommes une équipe de professionnels passionnés, unis par de fortes valeurs — qualité, innovation et respect. Le/la Spécialiste des opérations clients gère certains volets opérationnels de clients de Yoplait Liberté Canada, agissant comme point de contact pour toutes les questions de service liées au client. Il/elle est responsable de la gestion des commandes, de la résolution des problèmes de service et de l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Ce rôle collabore étroitement avec l’équipe des ventes sur le terrain, la chaîne d’approvisionnement de Yoplait Liberté Canada et le personnel des clients afin d’assurer l’exactitude et la fluidité des transactions, tout en améliorant continuellement l’efficacité des processus. Ce rôle collabore étroitement avec l’équipe des ventes sur le terrain, la chaîne d’approvisionnement de Yoplait Liberté Canada et le personnel des clients afin d’assurer l’exactitude et la fluidité des transactions, tout en améliorant continuellement l’efficacité des processus. Responsabilités Recevoir et traiter les commandes clients, en veillant à ce qu’elles respectent les politiques de Yoplait Liberté Canada Gérer et résoudre les problèmes de service ; élaborer des solutions répondant aux besoins de Yoplait Liberté Canada et du client Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des opérations clients, l’expédition, les installations et les ventes pour exécuter des événements de marchandisage Communiquer avec l’équipe des ventes sur le terrain et l’équipe commerciale afin d’assurer l’exactitude des prix facturés Identifier et analyser les opportunités d’affaires pour maximiser l’efficacité et/ou renforcer la relation de Yoplait Liberté Canada avec le client Qualifications Diplôme collégial dans un domaine lié au service à la clientèle 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de service à la clientèle dans l’industrie manufacturière Maîtrise des outils informatiques — SAP et Microsoft Office, expérience avec Excel Capacité à identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration des processus Aptitude à développer et maintenir des relations d’affaires à long terme Prêt(e) à façonner l’avenir de Yoplait Liberté Canada ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance et une équipe passionnée qui valorise une culture de collaboration.

Toronto, Ontario, Canada

Compétences linguistiques

French

Avis aux utilisateurs

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