CipSoft GmbH
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Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

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    Regensburg, Bavaria, Germany
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À propos

Du hast eine soziale Ader und hilfst gerne anderen? Du löst gern Probleme? Oder reizt dich der Gedanke, als Sheriff in einem Online-Spiel für Recht und Ordnung zu sorgen? Dann bewirb Dich jetzt und hilf uns, anderen zu helfen!


  • Spielern bei ihren immer neuen, manchmal ernsten, oft auch lustigen Problemen helfen und Dir einen Namen in einer großen, lebendigen Online-Community machen

  • Deine detektivischen Fähigkeiten bei der Analyse von Bugs und der Jagd nach Cheatern und Betrügern unter Beweis stellen

  • in einem eigenständigen Team mit starkem Zusammenhalt und coolem Spirit arbeiten

  • mit klaren Strukturen und prozessorientierter Arbeit dazu beitragen, Support-Workflows und Tools stetig zu verbessern

  • ein breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum übernehmen und Dich dabei immer wieder neuen Herausforderungen stellen


  • Freude im Umgang mit Menschen hast und über eine kundenfreundliche, serviceorientierte Denkweise verfügst

  • über sehr gute Englischkenntnisse verfügst und Dich klar sowie geschickt ausdrückst

  • in stressigen oder herausfordernden Situationen gelassen bleibst, Prioritäten setzen kannst und dabei den Überblick behältst

  • Dich schnell in unterschiedliche Problemstellungen eindenkst und sinnvolle Lösungen findest

  • idealerweise Erfahrung mit Online-Spielen mitbringst und mit branchenspezifischen Themen wie Hardware und Spielmechaniken etwas anfangen kannst


Teile Deine Arbeitszeit selbst ein!
Bei uns entscheidest Du frei, wann Du beginnst und aufhörst – von 6 Uhr bis 23 Uhr, ohne starre Kernzeiten.

Mach garantiert keine Überstunden!
Wir garantieren, dass Du keine ungewollten Überstunden machst, dank unserer bedachten Entwicklung.

Nimm einfach Urlaub!
Urlaub kannst Du ganz unbürokratisch und flexibel beantragen – auch bereits in der Probezeit, mit steigendem Anspruch bei längerer Betriebszugehörigkeit.

Sei am Gewinn beteiligt!
Alle hauptberuflich Beschäftigten bekommen zusätzlich zum Gehalt eine jährliche Gewinnbeteiligung.

• Werde bei der Kinderbetreuung unterstützt!
Wir bezuschussen die Kosten für Kita oder Kindergarten, damit Du Familie und Beruf gut vereinbaren kannst.

• Werde jeden Montag zum Mittagessen eingeladen!
Starte gemeinsam in die Woche: Einmal pro Woche lädt Dich die Geschäftsführung zu einem Mittagessen in nahegelegene Restaurants ein oder Du kochst in unserer Firmenküche.

• Jobrad, Busticket oder Parkhaus – You choose!
Unser Mobiliätskonzept bietet Dir verschiedene Optionen, um flexibel und individuell zur Arbeit zu kommen.

Umzug leicht gemacht!
Wir unterstützen neue, fest angestellte Mitarbeiter finanziell oder mit Übergangslösungen beim Umzug nach Regensburg und versorgen Dich mit allen nötigen Info.

Bilde Dich umfangreich weiter!
Mit einem persönlichen Fortbildungsbudget, das u.a. für Sprachkurse oder Konferenzen genutzt werden kann, unterstützen wir Deine berufliche Entwicklung.

• Triff Dich mit Deinen Kollegen!
Im CipLoft erwarten Dich kostenloser Kaffee, Tee, Snacks, frisches Obst und sogar eine wöchentliche Kochrunde.

• Gestalte Deinen Arbeitsplatz nach Deinen Wünschen!
Kein Großraumbüro, sondern individuelle Arbeitsplätze in kleinen Teams, die Du nach eigenem Geschmack einrichten kannst.

• Tob Dich in virtuellen Welten aus!
In unserem Spielezimmer mit Konsolen und Virtual-Reality-Brille kannst Du Dich austoben – ob zur Entspannung oder aus Spaß.

• Verbring Deine Freizeit mit uns!
Neben klassischen Weihnachtsfeiern und Betriebsausflügen organisieren wir diverse Events (Cocktail- oder Weißwurstkurs, Spieleabende, Lasertag, Dult-Besuche), zu denen auch Deine Partner willkommen sind.

• Sag 'Du' zu uns!
 Bei uns ist das "Du" Standard – von der Geschäftsführung bis zum Praktikanten.

• Zieh an, was Du magst!
Kleide Dich so, wie es zu Deiner Persönlichkeit passt – schließlich sind wir eine Spielefirma, keine Bank.

• Profitiere von der tollen Lage!
Unser Büro liegt zentral in Regensburg, in unmittelbarer Nähe zur Altstadt und dem Stadtpark – ideal für eine Joggingrunde in der Mittagspause.

• Zieh Dich zurück!
Nutze unsere Stillarbeitsräume oder entspanne Dich auf der Couch, wenn Du eine Pause brauchst.


TITL1_DE

Compétences idéales

  • Hardware
  • Problem Solving
  • Customer Service
  • Regensburg, Bavaria, Germany

Expérience professionnelle

  • Gaming
  • Other Sales

Compétences linguistiques

  • German