Représentant en pièces et service / Outside Parts & Service RepresentativeBrandt • Quebec, Québec, Canada

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Représentant en pièces et service / Outside Parts & Service Representative

Brandt

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À propos

Brandt est pr sentement la recherche d'un repr sentant en pi ces et service pour notre Baie-Comeau Construction et exploitation foresti re. Ce poste de vendeur externe est responsable de la promotion et de la vente des pi ces et des services de la quipement lourd , ainsi que de l assistance apr s-vente aux clients, nouveaux et actuels. Fonctions et responsabilit s D velopper et maintenir des relations solides avec les clients, nouveaux et actuels, dans le but d'augmenter les ventes et la satisfaction des clients. Aider les services des pi ces et les comptoirs de service accro tre la rentabilit et les performances. Prospecter r guli rement et appeler froid de nouveaux comptes pour discuter de nouvelles promotions et de nouveaux programmes. Mettre en uvre un plan territorial annuel comprenant une liste de clients cibl s afin de maximiser le potentiel de vente. Rendre visite aux clients dans la zone de responsabilit (ZR), au moins une visite par mois. Tenir les clients au courant des nouveaux produits et services D velopper des clients potentiels avec un objectif de 2 par mois Assurer le suivi des performances des unit s et des machines aupr s des clients. Maintenir et utiliser les enregistrements de la base de donn es relatifs chaque client, y compris les r unions de vente, les opportunit s, les devis, les notes et toute autre documentation n cessaire. Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre et maximiser les objectifs budg taires et largir la client le en pr sentant et en mettant en uvre de nouvelles strat gies de marketing. Recueillir des informations sur les produits et les prix de la concurrence et les fournir la direction. Participer toutes les opportunit s de formation et de d veloppement requises Assurer le suivi des pr occupations des clients et les communiquer efficacement l' quipe de direction concern e. Assurer la propret , l'entretien programm et le stock du v hicule de l'entreprise. Autres t ches assign es Comp tences requises Comp tences exemplaires en mati re de service la client le Excellentes aptitudes la communication Connaissance des pi ces, des op rations et de l'industrie de la quipement lourd Faire preuve d'une attitude positive et professionnelle l' gard des situations internes et externes. Solides comp tences en gestion du temps et capacit respecter des d lais serr s Capacit travailler de mani re ind pendante et au sein d'une quipe Solides comp tences en mati re de prise de d cision Capacit travailler selon un horaire flexible D placements dans les territoires assign s avec la possibilit de rentrer chez soi la plupart des nuits. Exp rience requise 2 3 ans d'exp rience dans la vente dans un r le similaire ou dans un service de pi ces ou un comptoir de service. Un certificat de compagnon ou un sceau rouge dans le domaine des pi ces ou de l'entretien est consid r comme un atout. Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge seront exig s. Brandt investit en vous en vous offrant une formation en cours d'emploi et un soutien pendant que vous vous b tissez une excellente carri re. Il existe de nombreuses possibilit s de croissance professionnelle dans nos succursales des secteurs de l'agriculture, de la construction et de la foresterie, du transport et de la manutention au Canada, en Australie et en Nouvelle-Z lande. Devenez un leader chez Brandt qui utilise les derniers produits et services de pointe. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Brandt is currently seeking an Outside Parts Service Representative for our Baie-Comeau Construction Forestry location. This is an outside sales position responsible for promoting and selling Heavy Equipment parts and service, as well as providing after sales support to new and existing customers. Duties and Responsibilities Develop and maintain strong relationships with new and existing customers with the goal of increasing sales and customer satisfaction Assist the Parts Service departments to increase profitability and performance Regularly prospect and cold call new accounts to discuss new promotions and programs Implement yearly territory plan including a customer target list to maximize sales potential Visit customers in Area of Responsibility (AOR); a minimum of 1 visit per month Keep customers current on new products and services Develop prospective customers with a goal of 2 per month Follow-up with customers on unit and machine performance Maintain and utilize the database records related to each customer including sales meetings, opportunities, quotes, notes, and any other documentation as required Work cooperatively with management to meet and maximize budget goals and expand customer base by presenting and implementing new marketing strategies Gather competitive product and pricing information and supply to management Participate in all required training and development opportunities Follow up on customer concerns and communicate effectively to the appropriate Management Team Maintain cleanliness, scheduled maintenance, and inventory for the company vehicle Other duties as assigned Required Skills Exemplary customer service skills Excellent communication skills Knowledge of Heavy Equipment parts, operations, and industry Demonstrates a positive and professional attitude towards internal and external situations Strong time management skills with the ability to meet tight deadlines Ability to work independently and as part of a team Strong decision-making skills Ability to work flexible hours Requires travel within assigned territories with the potential of returning home most nights Required Experience 2 - 3 years previous of sales experience in a similar role, or in a Parts or Service Department Journeyman ticket/Red Seal in Parts or Service is considered an asset Valid Driver s License and clean driver s abstract will be required Brandt invests in you by providing on-the-job training and support while you build an excellent career. There are many opportunities for professional growth in our Agriculture, Construction Forestry, Transportation, and Material Handling branches across Canada, Australia, and New Zealand. Become a leader at Brandt that utilizes the latest advanced products and services. #LI-Onsite Required Skills Required Experience

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