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À propos
Pour une entreprise basé à Wavre, nous sommes à la recherche d'un/une agent call center PARFAITEMENT bilingue français -néerlandais. Description de la fonction En tant qu'Agent Call Center bilingue français/néerlandais au sein de l'équipe, vous serez le point de contact principal entre l'entreprise et les prospects.
Vos tâches seront les suivantes :
- Effectuer des appels sortants pour présenter les produits/services aux clients potentiels.
- Utiliser des scripts de vente pour guider les conversations et présenter de manière persuasive les avantages des offres.
- Travailler activement pour atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d'équipe.
- Identifier les opportunités d'upselling et de cross-selling pour maximiser les ventes.
- Enregistrer avec précision toutes les interactions avec les clients et les détails des ventes dans le système de gestion des relations clients (CRM).
- Bilingue français/néerlandais. La majorité de vos appels seront en néerlandais.
- Expérience démontrée dans la vente par téléphone.
- Fortes compétences en communication et capacité à influencer positivement les clients.
- Orienté(e) vers les résultats, avec une passion pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement axé sur les résultats.
Compétences linguistiques
- French