Bilingual Representative (Golf) - French/English - Bilingual Source

Pay range based on experience is 46-55 k annual base salary + 10% target bonus. Further, a total compensation package will be awarded to the successful candidate.

Introduction

If you love to talk golf, live for the gear, and know the difference between a draw and a fade, this won’t feel like work at all. Our client is seeking a Bilingual Customer Service Representative fluent in French and English to join a team that lives and breathes golf. Whether you're helping players find the perfect gear or chatting about the latest equipment, this is your chance to turn passion into your profession.

What You’ll Do

You’ll get to be the go-to contact for golfers, retailers, and industry insiders, helping them navigate everything from product choices to order updates. Your golf knowledge will give your conversations an extra edge, and your attention to detail will make every interaction smooth and professional. Plus, you’ll have the chance to help shape how the team works and grow your own career in the process.

Responsibilities

• Guide customers and reps through product info, sales programs, and order details

• Share insights about availability, specs, and new product drops

• Jump in on customer questions, from casual golfers to seasoned pros

• Help improve how the team works by offering ideas and solutions

• Contribute to training new team members and sharing your golf-savvy know-how

• Pitch in on phone support and bring your enthusiasm to daily team rhythms

Qualifications

• Fluent in French and English

• Post-secondary education or equivalent experience

• Minimum one year of customer service experience

• Great with people and strong communication skills

• Comfortable using a PC; Microsoft Office and SAP are assets

• Golf industry knowledge or interest is a MUST—if you love gear talk, you'll fit right in

Why Apply?

Our client offers more than a customer service job—it’s a chance to connect your passion for golf with your professional goals. You'll join a collaborative team where talking gear, helping fellow golfers, and growing your skills all happen in one place. If you’re someone who could happily chat about wedges, drivers, and swing weight all day, you’ll feel right at home.

Disclosure: \"Bilingual Source uses artificial intelligence (AI) technology to assist in screening and assessing applicants for this position. This technology helps us match your unique language skills and professional experience with the specific needs of our clients. Final hiring and interview decisions continue to be made by our human recruitment experts.\"

Vacancy: This is an existing vacancy with immediate availability.

Introduction

Si vous aimez parler de golf, que vous connaissez votre équipement sur le bout des doigts et que vous distinguez un draw d’un fade, ce poste ne vous semblera même pas un travail. Notre client recherche un Représentant bilingue au service à la clientèle, parfaitement à l’aise en français et en anglais, pour rejoindre une équipe qui vit et respire le golf. Que ce soit pour aider des clients à trouver le bon équipement ou pour discuter des dernières nouveautés, voici l’occasion rêvée de transformer votre passion en carrière.

Ce que vous ferez

Vous serez la personne-ressource pour les golfeurs, les détaillants et les passionnés de l’industrie, en les guidant à travers les produits, les programmes de vente et les détails de commandes. Votre connaissance du golf ajoutera une touche personnelle à chaque échange, et votre souci du détail garantira une expérience client impeccable. Vous aurez aussi la possibilité de contribuer à l’amélioration des processus internes et de faire évoluer votre propre parcours professionnel.

Responsabilités

• Accompagner les clients et représentants dans la gestion des commandes et l’explication des programmes de vente

• Répondre aux questions sur les produits, la disponibilité et les nouveautés

• Offrir un service chaleureux et informé à tous les types de golfeurs

• Participer activement à l’amélioration continue des processus internes

• Contribuer à la formation des nouveaux membres de l’équipe en partageant vos connaissances

• Participer à la couverture des lignes téléphoniques et à la dynamique quotidienne de l’équipe

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

• Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente

• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle

• Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles

• À l’aise avec l’informatique; la connaissance de Microsoft Office et de SAP est un atout

• Connaissances ou intérêt marqué pour l’univers du golf fortement souhaité

Pourquoi travailler avec nous

Ce poste ne se limite pas au service à la clientèle. C’est une opportunité de bâtir une carrière où votre passion pour le golf fait partie intégrante de votre quotidien. Vous rejoindrez une équipe collaborative, où discuter de fers, de drivers et d’accessoires fait partie de la routine. Si vous êtes du genre à pouvoir parler d’équipement pendant des heures, vous serez dans votre élément.

Divulgation : « Bilingual Source utilise la technologie d’intelligence artificielle (IA) pour aider à l’évaluation et à la présélection des candidatures pour ce poste. Cette technologie nous aide à faire correspondre vos compétences linguistiques et votre expérience avec les besoins spécifiques de nos clients. Les décisions finales concernant les entrevues et l’embauche sont toujours prises par nos experts en recrutement. »

Poste à pourvoir : Il s’agit d’un poste existant, à pourvoir immédiatement. Notre client est actuellement à la recherche d’un Représentant au service à la clientèle bilingue (français requis).