Agent(e) aux garanties

Cameleon RH

Longueuil, Québec, Canada

Longueuil, Québec, Canada

Trouver des emplois similaires

À propos

Job Description Agent(e) aux garanties Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae. Nous nous engageons à vous présenter des offres qui vous permettront de vous épanouir et de vous réaliser en tant que professionnel, mais aussi en tant qu’individu. Êtes-vous prêt pour l’aventure Caméléon? Notre expertise, vos couleurs! Localisation : Rive sud de Montréal Votre environnement de travail : Entreprise reconnue dans le domaine de la distribution de produits techniques liés au CVAC, elle se distingue par la qualité de son service, son expertise et son approche orientée client. Votre quotidien en tant qu'Agent(e) aux garanties: Responsable de la gestion des demandes de garantie, du suivi auprès des fournisseurs et du soutien administratif et technique aux équipes internes. Recevoir, analyser et traiter les demandes de garantie provenant des clients. Vérifier l’admissibilité des produits et des composantes selon les politiques établies. Assurer la gestion des inventaires de pièces liés aux garanties et le réapprovisionnement, en collaboration avec le département des achats. Préparer et transmettre les dossiers de réclamation aux manufacturiers. Effectuer le suivi des dossiers en cours et communiquer les décisions aux clients. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, le service à la clientèle et les ventes internes. Maintenir à jour les informations, dossiers et documents dans le système CRM. Contribuer à l’amélioration continue des processus associés aux garanties. Offrir un service professionnel, courtois et efficace aux clients et partenaires. La petite liste des indispensables : DEP ou DEC dans un domaine pertinent (administration, technique, CVAC ou équivalent). Expérience en gestion de garanties, dans un environnement technique ou industriel (atout important). Bonne compréhension de produits techniques. Excellentes capacités d’analyse et grand souci du détail. Solides aptitudes en service à la clientèle et en communication. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers. Aisance avec les outils informatiques courants (Suite Office, CRM). 3 bonnes raisons pour postuler : Salaire compétitif selon expérience. Avantages sociaux (assurances collectives, REER avec contribution de l’employeur). Possibilité de développement professionnel et de formation continue. Pss.. Tu es à la recherche d’une nouvelle opportunité, mais tu ne crois pas que celle-ci est la bonne pour toi? Nous t’invitons à nous envoyer une candidature spontanée à ! Et si tu connais quelqu’un que tu souhaites référer, n’hésite pas à nous contacter!

Longueuil, Québec, Canada

Compétences linguistiques

French

Avis aux utilisateurs

Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.

Trouver des emplois similaires