First Line Support Officer

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Description de la fonction En tant qu’IT First Line Support Officer, vous fournissez un support technique aux utilisateurs du matériel, des systèmes et applications informatiques afin de leur permettre de travailler de manière optimale avec ces outils. Vous configurez et installez des ordinateurs, vous vous chargez de l'installation des antivirus et exécutez des sauvegardes.


Vous assurez la coordination du service desk : planifier les tâches, assurer le suivi budgétaire des équipements et des licences des logiciels IT, veiller au respect des procédures et standards IT en termes de matériel et de logiciel. Profil Titulaire d'un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur avec orientation informatique, vous faites valoir deux années d’expérience professionnelle dans une fonction similaire.
Vous possédez une connaissance de base des PC, des serveurs, des composants réseau, des équipements multimédias (écrans, matériel de salles de réunion, projecteurs).
Doté de bonnes capacités d’analyse, vous êtes capable de résoudre efficacement les problèmes auxquels vous êtes confrontés.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
- Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
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