Technicien support informatique H/F

Le Groupe ROS propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE à la multinationale, en matière de :

Bureautique * Informatique Cloud * Téléphonie Eclairage

Nous sommes à ce jour 275 collaborateurs répartis sur 14 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d’affaires de 104 M€ en 2024.

Nous renforçons notre équipe informatique pour nos concessions exclusives XEROX :

Ros Digital Centre basée à Paris

Et recherchons Technicien support informatique

Vos missions

Sous la direction du directeur des concessions, vous devrez :

· Installer et connecter les matériels (imprimantes, multifonctions) chez nos clients,

· Assurer un suivi de notre parc, intervenir à distance pour dépanner nos clients

· S'assurer du bon fonctionnement des matériels et solutions installés,

· Former les utilisateurs sur les matériels et les applications,

· Paramétrer le logiciel XDA permettant la livraison des consommables en automatique.

Vous interviendrez auprès d'une clientèle très diversifiée (PME-PMI, grands comptes ...)

Votre profil :

De formation Bac +2 en informatique.

Vous appréhendez parfaitement les problématiques clients, et savez dépanner et installer : Logiciels, Imprimantes, réseaux LAN/WAN…

Vous êtes autonome, rigoureux et impliqué dans votre travail.

Une bonne culture des environnements informatiques (Windows, Mac, Serveur, Messagerie...) est exigée.

En retour nous vous offrons :

· De nombreuses formations pour vous accompagner sur la montée en gamme de vos responsabilités

· Des possibilités d'évolution d'un grand groupe vous sont également offertes.

Permis A recommandé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Horaires :
Du lundi au vendredi



Expérience:
installation multifonctions, copieur: 2 ans (Requis)
* Prise en main a distance: 2 ans (Requis)

Permis/certification:
* Permis B ou A (Requis)

Lieu du poste : En présentiel