Gérant(e) des opérations

SAIL

Laval, Québec, Canada

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À propos

SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. SAIL Laval est à la recherche d’un(e) gestionnaire dynamique et organisé(e) pour superviser les opérations des caisses et du service à la clientèle ainsi que l’entrepôt dans un environnement de commerce de détail. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’efficacité opérationnelle, la gestion d’équipe et l’expérience client. Dans ce poste, 70 % de vos responsabilités seront consacrées aux caisses et au service à la clientèle, et 30 % à la gestion de l’entrepôt . Responsabilités principales Caisses Superviser les opérations de caisse et assurer l’exactitude des transactions Effectuer des transactions aux caisses et former les employés Gérer les ouvertures et fermetures de caisses S’assurer du respect des procédures internes et des politiques de l’entreprise Service à la clientèle Offrir et promouvoir une expérience client exceptionnelle Gérer les plaintes, retours, les garanties et les situations particulières Gérer les commande web livrés en magasin Former, encadrer et motiver l’équipe de service à la clientèle S’assurer du respect des procédures internes et des politiques de l’entreprise Entrepôt Gérer la réception, l’entreposage et la distribution de la marchandise Maintenir un environnement de travail sécuritaire et organisé Gérer l’équipe d’entretien ménager Gestion d’équipe Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation Planifier les horaires de travail Gestion de la performance Être la personne ressource en matière de santé et sécurité Exigences Formation cariste et plateforme élévatrice, un atout. Avantages offerts : Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires Programme d’aide aux employés et à leur famille Formation continue Programme d’assurances collectives payé à 50% par l’employeur RVER avec contribution employeur 3 semaines de vacances Journées maladie Programme de reconnaissance de années de contribution – Vous savez développer les compétences de votre équipe et êtes un ambassadeur de la culture d’apprentissage? – Vous êtes un mentor authentique capable de mobiliser son équipe de par sa transparence et positivité afin d’atteindre les objectifs au quotidien? – Vous faites preuve d’adaptabilité et agissez comme agent de changement dans votre équipe? – Vous savez obtenir des résultats et atteindre les objectifs ?

Laval, Québec, Canada

Compétences linguistiques

French

Avis aux utilisateurs

Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.

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