Personalisierungsexpert

Als Principal Loyalty, CRM & Personalisierung bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Personalisierungsstrategie im Rahmen unseres Loyalty Programms. Deine Aufgaben umfassen:

Die Implementierung von Segmenetierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Kundenbindungserlebnisses und zur Steigerung des Kundenwerts

• Deine Expertise wird dabei in der Analyse von Daten und der Identifizierung von Trends und Mustern eine wichtige Rolle spielen
• Du musst dich auch in die Strategie der CRM-Skalierung einbringen, indem du die Ausrichtung auf globale Märkte und die Integration lokaler Lösungen sicherstellst

Weitere zentrale Anforderungen an diese Rolle sind:

• Das Erstellen von Geschäftsmodellen, dass von Unternehmensführung bis hin zum operativen Management reicht
• Die Durchführung von Projekten zur Umsetzung dieser Strategien, einschließlich der Projektplanung, -steuerung und -begleitung