Internationaler CRM Manager

CRM Manager International - Eine Herausforderung für Profis mit Erfahrung im Customer-Relationship-Management.

Unser internationaler Team arbeitet an unserem digitalen Vorteilsprogramm und möchte dich als C RM Manager International bei uns begrüßen. Du wirst verantwortlich sein für die Weiterentwicklung und Steuerung von Zielgruppenaktivierungen für unsere Kunden.

• Entwicklung, Steuerung und Bewertung von CRM-Zielgruppenaktivierungskonzepten auf Basis relevanter CRM-Customer Journeys für ein personalisiertes Nutzererlebnis.
• Konzeption und Evaluation von E-Mail-Kampagnen und Newslettern.
• Unterstützung bei der Entwicklung der Strategie fürs Zielgruppenmanagement.
• Konzeptionelle und kundenorientierte Steuerung der Entwicklung zielgruppenspezifischer App-Funktionen zur Loyalisierung.

• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management/ App/ E-Mail-Marketing, vorzugsweise im Umfeld Handel, Lebensmittel, eCommerce oder Konsumgüter.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang.
• Umfangreiche Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil) sowie technische Affinität.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in CRM-Datenanalyse, Reporting sowie Email-Performance.
• Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.