Responsable applications

Responsable d’applications Notations et Risques Opérationnels Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif confié : o Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes) sur le périmètre Notation ( ANADEFI) et Risques Opérationnels ( LUC & CAROLINE) o Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3. o Suivi de la production applicative. o Gestion des demandes utilisateurs o Gestion des changements sur le périmètre. o Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation du système applicatif o Accompagner les équipes projet risques et apporter votre expertise sur les différents environnements techniques o Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les architectes ICA et la production (pour l’ensemble du Groupe) o Participer aux différents comités équipes projets / fonctionnement  Être le premier niveau de contact fonctionnement IT des Métiers ((conseils, aide sur documentation / communication /gestion de cas atypique, …) Participation aux Gouvernance Métier (Comités de suivi de RUN, COPIL…).  Gérer le plan d’amélioration sur les applications incidentées et suivi des plans d’actions de remédiations.  Gérer le plan d’obsolescence sur son périmètre.  Traitement des vulnérabilités Groupe – IOS – ICA - IRC Page 2 sur 2 Participer aux comités avec le groupe, la sécurité (Plans de secours, Suivi des failles de sécurité…), les Centre de Service Externes, les Métiers.  Produire les indicateurs, les supports pour les métiers pour ICA sur le périmètre  Traitements des plans d’obsolescence sur le périmètre.  Traitement des failles de sécurité sur le périmètre.  Le cas échéant, de prendre en charge des sujets transverses ou dédiés Livrables attendus :  Gestion et suivi de la production day to day  Pilotage de l’activité sur le périmètre  Documentations techniques  Supports des métiers