Customer Service Representative français et anglais

En tant que Chargé(e) de la Relation Clients, votre mission est de garantir une expérience client fluide et qualitative via différents canaux de communication : 📧 E-mail 📞 Téléphone 💬 Réseaux sociaux Vous serez également amené(e) à : Répondre aux demandes en apportant des solutions efficaces et personnalisées Identifier les anomalies récurrentes et remonter les informations aux équipes concernées Contribuer à l’amélioration continue de nos outils et de notre service. Travailler chez Superprof, c’est aussi : Évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant Travailler avec des collègues passionné.e.s, curieux.ses et créatif.ve.s Rejoindre une équipe internationale composée de plus de 40 nationalités Participer à des projets concrets qui ont un réel impact.