Support Program Manager / Field Engineer (H/F)

Vous avez un profil d’ingénieur avec une forte appétence pour la technique, le terrain et la coordination de projets complexes ? Vous aimez être au cœur de l’opérationnel, en lien direct avec les clients, les équipes techniques et les produits à haute valeur technologique ? Nous recrutons un Field Engineer / Support Program Manager pour intervenir sur un programme stratégique dans le secteur aéronautique/défense, en environnement exigeant et confidentiel. 🛠️ Vos missions : Assurer le soutien technique de systèmes embarqués complexes sur site client (analyse de panne, mise en service, expertise). Être l’ interface opérationnelle entre le client, les équipes internes et les partenaires industriels. Piloter la performance contractuelle : suivi des indicateurs de service, reporting, respect des engagements de disponibilité. Coordonner les actions techniques liées au support produit (retour d’expérience, amélioration continue, documentation technique). Participer à la préparation et l’exécution des interventions terrain , en France et à l’international. 👤 Votre profil : Formation d’ingénieur (systèmes embarqués, électronique, mécanique, aéronautique…). 8 ans d'expériences en environnement industriel critique ou terrain (défense, aéronautique, ferroviaire, etc.) Très bon niveau technique, à l’aise avec les sujets pluridisciplinaires (hardware, software, mécanique, communication système). Rigueur, autonomie, esprit de synthèse et sens du service client. Anglais professionnel courant. ✅ Pourquoi ce poste ? Vous rejoignez un projet à fort enjeu technologique et opérationnel , dans un contexte confidentiel. Votre travail a un impact direct sur la satisfaction client et la performance des systèmes en exploitation. Vous intégrez une équipe engagée , experte, dans une logique de collaboration et d’amélioration continue. Un cadre de mission qui conjugue autonomie, responsabilité et technicité . 📞 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV dès maintenant ! Je suis Léna, chargée de recrutement à Bordeaux. Je prendrai contact avec vous pour un premier échange téléphonique. Chez agap2, tous les talents comptent . Nous recrutons dans une logique d’inclusion, de diversité et d’égalité des chances. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.