Support Tech & Customer Success - 100% télétravail

Chez Teliosa, notre mission est de rendre la thérapie plus accessible Pourquoi la thérapie ?615 millions de personnes souffrent de grave problème de santé mentale Le covid a empiré les choses Des personnes en grande souffrance n’arrivent pas à trouver la bonne personne pour les aider. Qu’est-ce qu’ont fait ? On aide les thérapeutes à aider plus de monde Comment on le fait? On a créé un programme qui donne aux thérapeutes les outils, les connaissances et l’accompagnement nécessaire pour réussir En 3 ans, on est passés de 0 à 2000 thérapeutes accompagnés 5 millions € de CA/an - 70 % de net profit Une équipe de 15 personnes En 2025, on veut : Grossir à 10 million € de revenu Aider 1000 thérapeutes Vous postulez pour la partie francaise : Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Tech & Customer Success pour nos élèves. Ta mission sera : Animer des sessions live sur Zoom pour aider nos élèves thérapeutes à régler leurs problèmes techniques Répondre aux questions techniques de nos élèves sur le groupe Facebook privé Favoriser une énergie positive dans les échanges pour générer un maximum d'avis et témoignages positifs Les choses sur lesquelles tu travailleras : Création et customisation de sites internet avec Leadpages Optimisation SEO Configuration et amélioration des fiches Google My Business Lancement et optimisation de campagnes Facebook Ads & Google Ads Ce job est fait pour toi si : Tu as une expérience dans la relation client ou l’accompagnement de profils non-tech (coachs, thérapeutes, indépendants…) Tu t’intéresses au marketing digital et tu sais vulgariser des sujets techniques Tu aimes partager ton savoir et tu es motivé(e) par la réussite des autres Tu es à l’aise avec les outils digitaux (constructeurs de site, pub en ligne, réseaux sociaux) Tu as des bases solides en Facebook Ads et Google Ads Tu es bienveillant(e), pédagogue et positif(ve) Tu es autonome, curieux(se) et coachable Ce n'est pas fait pour toi si : Tu n’es pas à l’aise avec les outils digitaux ou techniques Tu préfères travailler seul(e) sans interaction avec des clients Tu n'aimes pas le contact humain  Tu n’aimes pas expliquer plusieurs fois les mêmes choses avec patience et clarté Tu n'as pas d'intérêt pour le secteur du bien-être et de la thérapie Les choses cools que tu auras : L'opportunité d'aider des thérapeutes à développer leur activité et avoir un impact positif L'opportunité de progresser et de te perfectionner dans de multiples domaines complémentaires (marketing digital, techniques de vente, gestion de la relation client) Beaucoup d'autonomie dans ton travail Rejoindre une équipe dynamique et passionnée La possibilité de travailler à distance (100% télétravail) Un environnement de travail stimulant et en constante évolution L'accès à une communauté engagée de professionnels du bien-être Chez nous, pas de CV ni de lettre de motivation, seules les skills comptent ! Il suffit de remplir ce questionnaire et nous vous recontacterons : CSM dans le typeform)