Employment Support Officer

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Do you enjoy when things are clear, structured, and well organized?

Are databases something that spark your curiosity rather than intimidate you—because you want to understand them, optimize them, and use them intelligently?

Do you enjoy supporting a team and contributing to concrete projects with a real human impact?

If you answered yes to these questions, you may be the person we are looking for The Employment Support Officer provides administrative support to the Employment Services team. In this role, you will help identify, develop, and support partnerships with organizations related to the labour market, including employers and job seekers, in order to ensure the placement and retention of English-speaking individuals in employment. Your goal: to facilitate job placement and long-term employment for English-speaking and bilingual individuals.

Key responsibilities:

• Conduct research and compile data on the labour market and employers' needs
• Support the logistical coordination of meetings, presentations, and travel for the coordinator
• Prepare documents, reports, statistics, budgets, and accountability reports for partners
• Collaborate in the implementation of a new platform for job seekers and employers and provide local user support
• Manage, structure, and maintain databases related to clients, employers, and partners
• Maintain and enhance information tools for the English-speaking community and employers
• Organize and document Table Venture meetings (preparation, follow-up, note-taking)
• Prepare clear, professional documents, presentations, and work tools—and much more.

What we offer:

• Full-time position (35 hours/week)
• Schedule: 8:30 a.m. to 4:30 p.m., Monday to Friday
• Hourly wage between $25.86 and $34.75, based on experience
• Work location: Shannon (10 minutes from Val-Bélair)
• Start date: As soon as possible
• Benefits package including employer contributions to a group RRSP, group insurance after 3 months, 84-hour sick leave bank after 6 months, telemedicine services, paid leave during the Holiday closure period, 13 statutory holidays and 2 floating holidays, paid time and costs for continuing education, free specialty coffee and filtered water and many more benefits.

Why join us?

A balanced role combining analysis, administration, and human interaction

Concrete projects where your organizational skills and logic truly make a difference

A variety of tasks that keep your workday dynamic and motivating.

Profile we are looking for:

• College diploma in administration or a related field, or equivalent experience
• Minimum of one (1) year of relevant work experience
• Essential bilingualism: advanced English and functional French
• Strong proficiency with Microsoft 365 and computer tools
• Knowledge of artificial intelligence and databases
• Knowledge of labour market resources and needs for the English-speaking community and for employers seeking English-speaking or bilingual workers (an asset)
• Strong client-service orientation for internal and external clients
• Exceptional organizational and multitasking skills
• Initiative-driven, autonomous, and proactive
• Strong interpersonal skills and a positive team-oriented attitude.

Please submit your résumé and cover letter to the Human Resources Department

Tu es du genre à aimer que les choses soient claires, structurées et bien organisées?
Les bases de données ne te font pas peur — au contraire, tu veux les comprendre, les optimiser et les utiliser intelligemment?
Tu aimes soutenir une équipe et contribuer à des projets concrets qui ont un impact humain?

Si tu réponds oui à ces questions, tu es la personne que nous recherchons pour combler le poste L'agent(e) de soutien à l'emploi offre un support administratif au Service à l'emploi. Il ou elle identifie et supporte le développement et l'accompagnement des partenariats avec divers organismes reliés au marché du travail, incluant les employeurs et chercheurs d'emploi afin d'assurer le placement et le maintien des anglophones en emploi. Ton objectif : faciliter le placement et le maintien en emploi des anglophones et bilingues.

Quelques tâches qui te seront attribuées :

• Effectuer des recherches et compiler des données sur le marché du travail et les besoins des entreprises;
• Soutenir la coordination logistique des rencontres, présentations et déplacements du coordonnateur(trice);
• Préparer des documents, rapports, statistiques, budgets et redditions de comptes pour les partenaires;
• Collaborer à l'implantation d'une nouvelle plateforme destinée aux chercheurs d'emploi et aux employeurs, et offrir un soutien local aux usagers;
• Gérer, structurer et maintenir à jour les bases de données liées aux clients, employeurs et partenaires;
• Maintenir et bonifier les outils d'information destinés à la communauté anglophone et aux employeurs;
• Organiser et documenter les rencontres de la Table Venture (préparation, suivi, prise de notes);
• Préparer des documents, présentations et outils de travail clairs et professionnels, et bien plus encore.

Ce que nous offrons pour le poste :

• Poste temps plein (35h/semaine)
• Horaire : 8h30 à 16h30, lundi au vendredi
• Salaire entre 25,86 $ et 34,75 $ / heure (selon expérience)
• Lieu de travail : Shannon (à 10 minutes de Val-Bélair)
• Début d'emploi: Dès que possible
• Multitude d'avantages sociaux tel que cotisations de l'employeur au REER collectif, assurances collectives après 3 mois, banque de 84 heures de maladie après 6 mois, télémédecine, congé payé durant la période de fermeture durant le Temps des Fêtes, 13 jours de congé férié et 2 congés mobiles, temps et coûts de la formation continue, café de spécialité gratuit, eau en fontaine gratuit, et bien d'autres.

Pourquoi te joindre à nous?

Un équilibre entre analyse, administration et contact humain.

Des projets concrets où ton sens de l'organisation et ta logique font toute la différence.

Une diversité de tâches qui garde le quotidien vivant et motivant.

Profil recherché pour le poste :

• Diplôme d'études collégiales en administration ou un domaine pertinent ou expérience équivalente;
• Minimum d'une (1) année d'expérience de travail pertinente;
• Bilinguisme essentiel (anglais avancé et français fonctionnel);
• Maîtrise de la suite Office365 et informatique;
• Connaissance de l'intelligence artificielle et les bases de données;
• Connaissance des ressources et les besoins du marché du travail pour la communauté anglophone et pour les employeurs cherchant un main-œuvre anglophone ou bilingue (un atout);
• Axé service-client pour les clients internes et externes;
• Aptitudes exceptionnelles pour l'organisation et le multi-tâches;
• Sens de l'initiative, autonome, proactif;
• Entregent et excellente disposition pour le travail en équipe.

Faire parvenir votre curriculum vitæ et votre lettre d'intention au département des ressources humaines.

*** Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $25.86-$34.75 per hour

Expected hours: 35 per week

Benefits:

• Casual dress
• Dental care
• Employee assistance program
• Extended health care
• On-site parking
• Paid time off
• RRSP match
• Store discount
• Wellness program

Work Location: In person