Architecte de solution ServiceNow

CGI est à la recherche d'un Architecte de solution ServiceNow afin de concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions sur la plateforme ServiceNow. La personne idéale possède une solide expertise en développement, ainsi qu'une connaissance avancée des pratiques ITSM.

Responsabilités principales
. Concevoir des solutions répondant aux besoins d'affaires, principalement dans les pratiques ITSM, en respectant les meilleures pratiques et les standards architecturaux de l'organisation.
. Collaborer avec les équipes de développement et fournir une vision technique, des conseils et un leadership permettant d'implanter des solutions efficaces et exactes.
. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux solutions et aux configurations.
. Diriger des projets liés à la conception de solutions ServiceNow, en s'assurant du respect des échéanciers et des budgets.
. Travailler avec divers intervenants pour comprendre les exigences, assurer le suivi des besoins et faciliter la conception et l'implantation des solutions.
. Assurer l'amélioration continue de la plateforme : mises à niveau, optimisation, ajout de fonctionnalités.
. Former et soutenir les équipes et les parties prenantes dans l'utilisation de la plateforme et des solutions mises en place.

Exigences
. Minimum de 8 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information.
. Minimum de 5 ans d'expérience à titre de conseiller en architecture infonuagique, que ce soit de solutions, d'intégration ou fonctionnel.
. Minimum de 3 ans d'expérience dans des projets utilisant ServiceNow.
. Diplôme universitaire en technologies de l'information, informatique, mathématiques appliquées, génie, ou administration des affaires avec spécialisation en systèmes d'information organisationnels (SIO).

Compétences recherchées
. Excellente compréhension de ServiceNow et de ses modules principaux.
. Maîtrise des domaines ITSM, ITAM, HAM et SAM (questions d'entrevue centrées sur ces sujets).
. Aisance avec la CMDB, ses relations, ses bonnes pratiques, ainsi que les fonctionnalités ITSM.
. Solides compétences en analyse, architecture, intégration et conception de solutions.

Your future duties and responsibilities

Required qualifications to be successful in this role

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s'épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu'employeur prônant l'égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d'une candidature.

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