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Agent de recouvrementSchindler GroupMontreal, Québec, Canada

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Agent de recouvrement

Schindler Group
  • CA
    Montreal, Québec, Canada
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À propos

Votre poste Le agent de recouvrement est chargé du recouvrement des créances impayées tout en entretenant de bonnes relations de travail avec les clients grâce à un haut niveau de professionnalisme et d'excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles. Surveiller les créances, assurer leur recouvrement en temps opportun et fournir des mises à jour régulières sur les comptes. Analyser les comptes en souffrance et préparer des rapports sur les comptes à haut risque. Surveiller la couverture d'assurance des comptes. Signaler les comptes qui nécessitent une résolution et coordonner les stratégies de résolution avec l'équipe financière. Préparer un rapport hebdomadaire sur la situation de trésorerie. Être responsable de la gestion de la trésorerie, y compris le suivi des transactions bancaires. Examiner l'ancienneté des comptes débiteurs et le rapprochement avec le grand livre général. Superviser le processus de recouvrement et traiter directement les comptes problématiques. Aider à l'enquête et à la résolution des litiges liés à la facturation et/ou aux écarts de paiement en consultation avec les représentants des départements des ventes et des services de Schindler. Traiter les ajustements des notes de crédit sur les comptes clients, le cas échéant. Qui êtes-vous ? Diplôme universitaire avec un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans le recouvrement des créances, de préférence dans le secteur de la construction ou des services Une expérience préalable de la facturation serait un atout important. Français exigé. Compétences essentielles Maîtrise de la langue française Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale Sens aigu des finances Capacité à s'épanouir dans un environnement en évolution rapide, à effectuer plusieurs tâches à la fois, à travailler sous pression et à respecter des délais serrés De solides compétences en matière de relations interpersonnelles, de supervision et de service à la clientèle sont requises Établir des relations solides : établir la confiance et le respect avec l'équipe et les parties prenantes dans l'ensemble de l'organisation ; compétences en matière de gestion des parties prenantes, de négociation et d'engagement Capacité à travailler de manière indépendante et efficace pour respecter les délais. Aptitude technique à apprendre de nouvelles technologies. Démontre une orientation client : établit des relations positives avec les clients Souci du détail : Capacité à suivre des procédures détaillées et établies Organisation : Posséder d'excellentes compétences organisationnelles Excellentes aptitudes verbales pour expliquer les demandes de renseignements sur les comptes des clients Aptitude avérée à résoudre les problèmes de manière indépendante et en collaboration Esprit d'équipe motivé et capable d'obtenir des résultats Connaissances informatiques - MS Word, Excel et SAP Qu’est-ce que cela vous apporte ? Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité. Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.​ Contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail. .
  • Montreal, Québec, Canada

Compétences linguistiques

  • French
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