Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter fr Vorwerk (Osnabrck)

• Du bearbeitest fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
• Du bist fr die persnliche Begleitung des Kunden fr sein Anliegen bis zur fallabschlieenden Bearbeitung verantwortlich
• Du fhrst die aktive Beratung und Untersttzung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch
• Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten und bernimmst die Prfung und Dokumentation aller Anliegen in den kundenspezifischen EDV-Systemen

• Du berzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Du besitzt die Fhigkeit, kundenorientierte Lsungen zu erzielen und prozessorientiert zu arbeiten
• Serviceorientierung und Qualittsbewusstsein zeichnen Dich aus
• Du hast gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
• Wchentliche Arbeitszeit: ab 30 Stunden

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
• Ein attraktives Bonussystem
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Essenszuschuss fr die Kantine
• Hansefit - Zuschsse fr Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• kostenlose Parkpltze
• Kinder-Notfallbetreuung
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.