À propos
Attachez votre ceinture, parés au décollage, direction l'ile de Saint Barthélemy, au cœur des Antilles Françaises !
Fondée en 2009, Solutech est une entreprise de télécoms et de domotique spécialisée dans les infrastructures réseaux, les maisons intelligentes et les solutions de sécurité.
Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les hôtels les plus prestigieux, les institutions publiques et les entreprises locales dans la conception, l’installation et l’entretien de systèmes technologiques haut de gamme.
Notre solution phare maison, iVilla, transforme les villas et hôtels les plus luxueux de l’île en maisons intelligentes, alliant innovation, confort et sécurité pour offrir une expérience client unique.
Si innovation, qualité et service sont au cœur de notre mission pour vous offrir une expérience professionnelle hors du commun, bienveillance, dynamisme et collaboration définissent notre culture d'entreprise et notre équipe passionnée.
Rejoignez nous et façonnez les solutions technologiques de demain dans l’un des lieux les plus attractifs, résilients et inspirants du monde.
*Votre rôle :*
Assurer l*a conception, la mise en œuvre, le diagnostic avancé et l’optimisation d*es infrastructures réseaux, télécoms et vidéosurveillance des clients.
Garantir la qualité technique, la continuité de service et la bonne intégration des solutions et la satisfaction du client lors des projets et interventions.
Piloter la résolution des incidents, en faisant le lien entre la complexité des systèmes et la nécessité d'explications logiques et adaptées auprès de tout collaborateur en lien avec le client ou les clients VIP eux mêmes, orientées sur le résultat.
*Vos missions principales :*
- Déployer, configurer et maintenir les équipements réseaux (switching, routage, Wi-Fi, VoIP, vidéosurveillance IP).
- Administrer et diagnostiquer les firewalls (Fortinet…) et les VPN (site-à-site / accès distant).
- Réaliser des analyses avancées sur les incidents réseau, vidéo et VoIP.
- Contribuer aux études techniques, conceptions d’architectures simples/intermédiaires et développements associés.
- Participer aux déploiements opérationnels et aux interventions sur site (Préparer les configurations, baies, schémas, inventaires et prérequis techniques)
- Effectuer une veille technologique, suivre les programmes télécoms et réaliser tests, validations et recettes.
- Gérer les escalades complexes du N1 et les incidents critiques clients.
- Analyser les alertes de supervision et assurer le diagnostic approfondi.
- Améliorer les process, participer aux post-mortem et accompagner les équipes N1/terrain.
- Assurer le support client (appels, suivi, communication efficace) et garantir une résolution professionnelle.
- Contribuer à la programmation, à la rédaction de documentation et à l’accompagnement des utilisateurs.
- Assister les techniciens terrain et participer aux installations (AP, caméras, switches, serveurs, baie).
- Participer à la conception d’architectures réseau avancées.
- Réaliser des automatisations (scripts PowerShell/Bash).
- Contribuer aux audits réseau/sécurité et à l’évolution des standards internes.
- Former les équipes N1 et devenir référent technique sur une gamme (Wi-Fi, VoIP, vidéo, firewall…)
*Compétences techniques attendues:*
- Maîtrise fine des différentes couches réseaux (routing/switching, VLAN, BGP, VPN, IPsec, DSN/DHCP, etc.).
- Maîtrise fine des environnements constructeurs (Cisco, Fortinet, Ruckus, Genetec, Aruba, 3CX).
- Connaissances appréciées en VoIP, vidéosurveillance ou télécoms.
- Lecture et application des procédures techniques.
- Anglais informatique.
- Permis B obligatoire.
- Capacité à intervenir au cœur des infrastructures, de la baie de brassage à la configuration finale.
*Compétences comportementales et relationnelles:*
- Rigueur, organisation.
- Sens de l’analyse et autonomie.
- Sens du service client, écoute et communication.
- Esprit d'équipe.
- Proactivité et prise d’initiative.
- Capacité d'adaptation et capacité à gérer les priorités.
*Profil recherché :*
*Formation :* Bac+3 à Bac+5 en réseaux/télécoms ou équivalent.
*Expériences : *expériences en support IT / réseau / télécom (3 à 5 ans).
*Avantages*
- Votre billet d’avion offert pour vous installer en toute sérénité.
- Programme logement avec au choix : avantage en nature logement (gain de temps et sécurisation d'un sweet home dès votre arrivée) ou aide financière
- Environnement de travail exceptionnel, à 5 minutes à pied de la plage et en face du stade.
- Outils fournis (PC, téléphone, véhicule de service partagé).
- Formations régulières + montée en compétence interne.
- Astreintes rémunérées.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- Participation financière aux abonnements sportifs.
- Organisation d'évènements d'équipe réguliers.
- Accord d'intéressement.
- Prime sur réalisation et/ou objectif
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 50 000,00€ à 58 000,00€ par an
Avantages :
* Aide au déménagement
* Aide au logement
* Intéressement et participation
* Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
Compétences linguistiques
- French
Avis aux utilisateurs
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.