Agent de réservation (H/F) en alternance

Notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor TourismeMissions :Commercialisation de la résidenceAccueil de la clientèleVente de service complémentairesGestion et mise à jour des tarifs et descriptif produitGestion du CRMGestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction clientProfil : Aisance relationnelleSens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidementAnglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciéeMaîtrise des outils informatiques courantTitulaire du Bac ou Bac +2 ou validéEsprit d'équipeEmpathie