Gestionnaire, Sécurité et prévention des risques-FR

Nordik Spa-Village
Pour ceux qui rêvent d'être ailleurs, le Nordik Spa Village est un havre de bien-être. Offrant le plus grand choix d'expériences dédiées au bien-être du corps et de l'esprit en Amérique du Nord, le Nordik Spa Village vous permet de renouer avec les éléments, les autres et vous-même. Il offre un refuge pour échapper à la vie moderne et offre la possibilité de donner à la vie un moment de répit.

Joignez-vous à nous
Lorsque vous travaillez au Nordik Spa Village, vous ne faites pas que gagner un emploi, vous trouvez une famille. Nous sommes fiers que notre communauté soit l'une des plus chaleureuses et des plus accueillantes et nos invités l'apprécient vraiment. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir d'excellents soins à notre clientèle et assurons le bien-être de nos employés qui sont nos artisans.

Ce que nous sommes
Notre mission est de donner à nos invités un moment de répit en leur offrant un refuge, loin des pressions de la vie moderne, où ils peuvent redécouvrir leur propre bien-être et, par conséquent, vivre une vie plus heureuse et plus longue. Votre rôle en tant qu'artisan de notre Spa Village est de cultiver la paix. Ici, au Nordik Spa Village, nous formons une équipe passionnée et dévouée. Nous sommes toujours enthousiastes, serviables, consciencieux, discrets et surtout respectueux. Nous nous soucions profondément de chacun des invités et collègues artisans dans notre spa de bien-être.

Ce que vous ferez :
Vous serez le pilier de la sécurité au quotidien au sein du spa, directement impliqué sur le terrain et aux côtés de votre équipe. En tant que gestionnaire, vous jouerez un rôle actif dans le soutien, l'encadrement et la mobilisation d'une équipe d'une dizaine d'agents. Vous serez présent pour guider, intervenir, former et assurer un suivi rigoureux des opérations. Votre leadership de proximité fera toute la différence dans la prévention des incidents, le maintien d'un environnement sécuritaire et l'expérience globale des invités.

Votre quotidien

• Être présent et engagé sur le terrain, en lien constant avec votre équipe et les opérations;
• Superviser, encadrer et accompagner une équipe d'environ 10 agents de sécurité;
• Offrir du soutien immédiat aux membres de l'équipe dans la gestion des situations sensibles ou complexes;
• Effectuer des rondes de sécurité régulières, observer, conseiller et intervenir si nécessaire;
• Collaborer avec les différentes équipes opérationnelles pour assurer une expérience sécuritaire et fluide pour les invités;
• Participer activement au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux membres;
• Assurer une communication constante et efficace avec les agents, les gestionnaires et les partenaires externes (police, CNESST, etc.);
• Agir comme personne-ressource lors des inspections, incidents ou interventions de sécurité.

Responsabilités administratives

• Piloter le plan de mesures d'urgence et assurer des formations régulières, concrètes et engageantes, afin de maintenir un haut niveau de préparation et de confiance au sein des équipes;
• Analyser et valider les rapports d'incidents, en tirant des apprentissages pour améliorer nos pratiques de prévention et affiner nos protocoles;
• Gérer les dossiers sensibles avec rigueur et empathie, en assurant un suivi respectueux, confidentiel et conforme aux normes en vigueur;
• Superviser la logistique du matériel de sécurité et optimiser l'utilisation et l'entretien des équipements de sécurité et de communication

Ce qu'on recherche chez vous

• Un minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité, idéalement dans un environnement hôtelier ou de bien-être;
• Une approche axée sur le service à la clientèle, la bienveillance et la discrétion;
• Une forte capacité à gérer les imprévus, le stress et à prendre des décisions rapides;
• Un sens aigu de l'observation, de l'écoute et de la communication claire;
• Un permis de sécurité BSP valide et une certification à jour en premiers secours.

Conditions

• Poste à temps plein (40 h/semaine) avec horaire variable (les jours, soirs, nuits, fins de semaine et jours fériés);
• Salaire et avantages selon l'échelle en vigueur.

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