Mitarbeiter für den KundenService Rechtsschutz (m/w/d)

In der ERGO Versicherung AG in Wien suchen wir ab sofort im Bereich ERGO Service Team einen engagierten Mitarbeiter für den KundenService Rechtsschutz (m/w/d).

• Beantwortung von telefonischen Anfragen zu den Produkten und Leistungen
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
• Administrative Tätigkeiten (Erstellen von Schriftstücken, Adressänderungen)
• Betreuung von Kundinnen und Kunden im ERGO Center
• Vermittlung eingehender Telefonate an die dafür zuständige Abteilung

• Abgeschlossene (wirtschaftliche) Schulausbildung, idealerweise mit Matura
• Lehrabschluss Versicherungskaufmann-/frau oder BÖV-Prüfung von Vorteil
• Erfahrung im KundenService von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kommunikationsgeschick, Konfliktfähigkeit, hohe Servicebereitschaft

• Selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Diverse Benefits (z.B. subventionierter Mittagstisch, Aus- und Weiterbildung, betriebliche Gesundheitsförderung, Firmenevents, attraktive Konditionen für unsere Versicherungsprodukte, etc.)
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice
• Einen öffentlich (U3) wie im Individualverkehr (Direktanbindung A23) gut erreichbaren und attraktiven Arbeitsplatz (modernes Büro, Cafeteria mit Dachterrasse, …)
• Ein Jahresbruttogehalt ab 40.491,08 Euro. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.