Teamleiter:in Platform Services 80–100%

Teamleiter:in Platform Services 80–100%
Aufgaben
Dein Job
- Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb
- Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich
- Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab
- Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden
- Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen
Ausserdem
- Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend
- Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung
- Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor
- Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe
Qualifikation
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse
- Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM
- Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit
- Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Deine Persönlichkeit
- hohe Sozial- und Führungskompetenz
- kontaktfreudig und kommunikativ
- du denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzial
- dienstleistungs- und kundenorientiert
Benefits
Dein neuer Arbeitgeber
- Deine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!
- Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen Verkehr
- Gleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!
- Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles Arbeitsklima
Dein Gewinn
- Dein Einsatz für die Berner:innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!
- attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
- vielfältige Angebote und Vergünstigungen
- Du fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es!
Arbeitsort: Bern (hybrid)
p3b ag
Herr Marcel Zahnd
Waldeggstrasse 47
3097 Liebefeld b. Bern
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