Kundenbetreuer*in berufliche Weiterbildung - Berufseinstieg in Kundenbetreuung & Vertrieb (w/m/d)

Referenzcode: 14178
Gesellschaft: TÜV Rheinland Akademie GmbH

Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Und wir alle lieben, was wir tun. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen.

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.

Als Berufseinsteigerin Kundenbetreuung & Vertrieb entwickelst du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeberinnen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!

• Als Kundenbetreuerin koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmerinnen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen.
• Du bist fit in digitalen Systemen und legst Datensätze an (kannst du das besser formulieren? es ist wichtig, dass viel digital in verschiedenen Systemen gearbeitet wird).
• Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträgerinnen.
• Du berätst Interessentinnen und Teilnehmerinnen zu Bildungsmaßnahmen
• Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
• Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office und anderen digitalen Systemen (Sharepoint, Teams, ...)
• Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln
• Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women´s Network".
• Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
• Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
• Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
• Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiterinnen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.

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