Kundendienstmanager Industrieanlagenbau (m/w/d)

Die De Dietrich Process Systems Gruppe entwickelt, fertigt und vermarktet als globaler Marktführer innovative und kundenorientierte Lösungen auf Basis von Apparaturen mit Stahl/Email-, Edelstahl-, Speziallegierungs- und Borosilikatglas-Technologien für die chemische und pharmazeutische Industrie. Am Standort Mainz bilden über 200 Mitarbeiter das QVF® Kompetenzzentrum für den Glasapparatebau, den weltweit führenden Anbieter von Apparaten und Anlagen für die thermische Verfahrenstechnik aus korrosionsbeständigen Materialien.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams und zur Unterstützung unseres Geschäftsführers suchen wir an unserem Standort in Mainz in Präsenz und Vollzeit einen zuverlässigen und engagierten:

Kundendienstmanager Industrieanlagenbau (m/w/d)

• Personelle Führung der Mitarbeiter des Montageaußendienstes
• Termingerechte Koordination des Einsatzes aller Mitarbeitenden der Montage im Außendienst
• Koordination von Montageeinsätzen mit externen Partnern
• Vor- und Nachbereitung von Montageeinsätzen im In- und Ausland
• Servicedienstleistungen auswerten und Berichte erstellen
• Montagekostenkalkulation
• Unterstützung aller technischen Abteilungen zum Thema Außenmontage
• Regelmäßige Kontrollen von Montageeinsätzen vor Ort
• Erstellung von Leistungsverrechnungen
• Prüfung von Reisekostenabrechnungen
• Planung, Durchführung und Koordination von Montagekursen

• Als Idealkandidat (m/w/d) bringen Sie mindestens eine abgeschlossene Meisterprüfung oder einen Techniker-Abschluss (m/w/d) des Apparate-, Heizung-, Sanitär- oder Rohrleitungsbaus mit
• Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in Montagetätigkeiten
• Sicherer Umgang mit EDV (MS Office, CRM etc.)
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Team- und Kundenorientierung
• Motiviertes, zielorientiertes Arbeiten sowie sehr hohe Selbständigkeit sind für Sie selbstverständlich

• Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Betriebsklima
• Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche
• Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Urlaubstage im Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Deutschland-/Jobticket
• Kaffeegetränke und Wasser kostenlos
• Jobticket, privates Laden von E‑Fahrzeugen zum Sondertarif

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