Technicien support informatique N2 (H/F) (Intérim)

Poste : - Mission d'intérim longue durée - Démarrage : Octobre 2024 - Basé à Merignac (33) - Contrat de 35h La mission : Objectifs de la prestation - Traiter les incidents et demandes via Service Now - Accueil des utilisateurs- saisie des tickets - Qualification - Résolution des tickets - Gérer le stock de matériels (Poste de travail - casque - souris - docks -clavier) - Récupération des anciens matériels - Blanchissement des DD selon procédures si besoin - Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune - Contribuer aux projets Workplace - Réception des équipements masterisés - personnalisation - restauration des données utilisateurs - Brassage de prises réseaux si besoin (yeux et mains de l'équipe réseau) - Accompagnement des utilisateurs Environnement technique - Windows 10/ Windows 11 - Android/IOS/Intune - O365 - Teams - ServiceNow Profil : - Au moins 5 d'expérience - Compétences clés demandées par le client - Windows10 / Windows 11 - expérimenté - Connaissance transverses réseau - Expérimenté - Intune/Autopilot - Niveau 2 : Expérimenté - ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté - O365 - Niveau 2 : Expérimenté - Savoir-être - Communicant- proactif- organisé- Polyvalent Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique