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Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d)Wolters Rundreisen GmbH • Stuhr, Lower Saxony, Germany
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Schiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d)

Wolters Rundreisen GmbH
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Zeit für Veränderung? Wir freuen uns auf Dich!Seit mehr als 100 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Herzblut Rundreisen. Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto-, Bus-, Schiffs- und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Wir gehören zur e-hoi-Gruppe und bieten einen sehr persönlichen, individuellen und kundenorientierten Service.Dich erwartet ein Team hochmotivierter, kompetenter und freundlicher KollegInnen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Individueller Gestaltungsspielraum und viel Entscheidungsfreiheit sind bei uns selbstverständlich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eineSchiffsreise- & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d)Wir sind Spezialisten für Kreuzfahrten im Nordland und auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Küste sowie enger Vertriebspartner von Havila Voyages. Als Schiffsreiseprofi berätst Du sowohl Individual- als auch Gruppenkunden. Darüber hinaus unterstützt Du unsere über 6.000 Reisebüropartner dabei, für ihre Kunden die besten Angebote bereitzustellen.Dich erwartet:Persönliche und kompetente Beratung unserer Reisebüropartner und Direktkunden zu Nordland-Kreuzfahrten per Telefon, E-Mail und über weitere KanäleErstellung von Reiseangeboten (u. a. mit paxlounge) sowie Buchung von Schiffsreisen inklusive Beförderung und touristischer ZusatzleistungenEinkauf, Kalkulation, Steuerung und Verwaltung von GruppenkontingentenBetreuung unserer Kunden von der Buchung bis nach der RückkehrKundengewinnung und -bindung durch herausragenden ServiceUnterstützung und Optimierung interner ArbeitsabläufeDich zeichnet aus:Leidenschaft für Kreuzfahrten und Freude dafür, die Urlaubswünsche unserer Kunden zu erfüllenBegeisterung für Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich PostschiffreisenAusgeprägtes Serviceverständnis, Empathie, Kommunikationsstärke und aktive KundenbindungSelbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger TeamfähigkeitAusgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftTouristische Ausbildung und Berufserfahrung im Reisebüro oder bei einem ReiseveranstalterDarauf kannst Du Dich freuen:Teamarbeit in flacher Hierarchie und eine offene, transparente UnternehmenskulturFreiraum für Eigeninitiative und VerantwortungEine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen ArbeitsumfeldModerner, sicherer und gut angebundener Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und ein faires, wettbewerbsfähiges GehaltAttraktive Vergünstigungen auf touristische DienstleistungenMehr über uns und unser Team erfährst Du hier Website unsere Leidenschaft für Rundreisen in Europa. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin!Ab dem ersten Tag kannst Du Dich direkt, eigenverantwortlich und bei flachen Hierarchien in einem guten Arbeitsklima mit Spaß in unser unkompliziertes Team einbringen. KontaktWolters Rundreisen GmbHBremer Str.
  • Stuhr, Lower Saxony, Germany

Compétences linguistiques

  • German
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