Receptionist (m/w) mit Allrounderfunktion

Das geschichtsträchtige Hotel Hirschen liegt im Herzen der Altstadt von Zürich. Unser kleiner, familiär geführter Betrieb beherbergt 27 charmante Zimmer und die Weinschenke, welche im historischen Gewölbekeller untergebracht ist und auch offzielles Traulokal der Stadt Zürich ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Unsere Réceptionsmitarbeiter sind herzliche Gastgeber und haben weiter folgende Aufgaben:

• Ansprechperson für die Gäste
• Annahme von Reservationen für das Hotel u.a. mit HotelPartner
• Erstellen von Offerten und allgemeine Korrespondenz
• Check In / Check Out inkl. Inkasso mit AIDA
• (Mit-)Betreuung der Frühstücksgäste inklusive Abbau des Buffets
• Repräsentation des Hauses
• Organisatorische Aufgaben
• bei Interesse Übernahme der Social Media Kanäle
• Mithilfe in allen Bereichen des Hotels

Profil

• fundierte Erfahrung an einer Hotelréception
• Fliessende Deutschkenntnisse, Verständnis des Schweizerdeutschen, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit
• Organisationstalent, Flexibilität, Belastbarkeit und Leidenschaft für die Hotellerie
• Vielseitigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
• sehr gute Computerkenntnisse
• gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen

Wir bieten

Einen wunderbaren Arbeitsplatz in einem sehr geschichtsträchtigen Haus mitten in der Altstadt in einem kleinen, sehr familiären Team.

Unseren Mitarbeitern übertragen wir Verantwortung, fördern die Eigenständigkeit und geben einen ganzheitlichen Einblick in den Betrieb.

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