Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Tätigkeitsbereich: Kundenservice

Karrierestufe: mit Berufserfahrung

Standort: Karl-Winnacker-Straße 22, 36396 Steinau an der Straße, Deutschland

Arbeitsverhältnis: Festanstellung

Die Burnus Professional versorgt Wäscher­eien mit allem, was zu hygienischer Rein­heit für Profis gehört: Wasch- und Wasch­hilfs­mittel für zahl­reiche spezia­li­sierte Wasch­systeme, Dosier­systeme, Labor­dienst­leis­tungen sowie Be­ratungs­unter­stützung in allen Bereichen der pro­fes­sio­nellen Wäscherei.

Wir bieten unseren Kunden Lösungen zum Auf­bereiten der Wäsche in allen Bereichen: von der Berufs­kleidung aus Industrie, Hand­werk, Hotel, Gastro­nomie, Lebens­mittel­her­stellung bis zur Kranken­haus- und Rein­raum­kleidung.

Unser Fokus liegt auf professioneller Auftrags­bearbeitung und kunden­orientiertem Service. Ihre Leiden­schaft liegt im Kunden­service und in der sorgfältigen Bearbeitung von Kunden­aufträgen? Dann werden Sie Teil unserer engagierten Teams, zu deren Verstärkung wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung suchen.

• Erfassung und Nach­verfolgung von Kunden­bestellungen
• Prüfung, Anlage und Pflege von Kunden­stamm­daten
• Rechnungs- und Gutschrifts­erstellung
• Bearbeitung von Reklamationen
• telefonische und schriftliche Kunden­betreuung
• enge Zusammen­arbeit mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb, Logistik und Produktion zur Sicher­stellung eines reibungslosen Auftrags­durch­laufs
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen innerhalb der Auftrags­abwicklung

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung in der Auftrags­sach­bearbeitung oder in einer vergleichbaren Position
• sicherer Umgang mit Waren­wirt­schafts­systemen (gerne SAP) und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• ausgeprägte Service­orientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikations­stärke und Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnitt­stellen
• engagierte Team­player­einstellung

• Innendiensttätigkeit ohne Reisen
• sicherer Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub und Weiterbildungsangeboten
• Auszahlung von Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
• eigenverantwortliches Arbeiten und ein kollegiales Miteinander in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• qualifizierte Einarbeitung

Compétences idéales

• Customer Service
• SAP

• Steinau an der Straße, Hesse, Germany

Expérience professionnelle

• Business Analyst

Compétences linguistiques

• German