Fachmann / Fachfrau Kundendialog 80 - 100%

Dein Aufgabenbereich

• Beziehungen zu Kunden aufbauen, ausbauen und pflegen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Kunden zu verschiedenen Produkten
• Verantwortlich für Kundenanliegen und kompetenter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Entgegennahme von Offerten und Bestellungen
• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen, Abschluss von Rahmenverträgen
• Überwachung vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung des Produkts
• Pflege des Kundenstamms im Proffix
• Übernahme von Teilaufgaben gemäss Verkaufsleitung
• Reporting des zugeteilten Gebiets an die Verkaufsleitung
• allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann / Fachfrau Kundendialog oder kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Branchenerfahrung (Verpackung und / oder Handelsware) ist von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Technisch affin, sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, Windows, ERP und MS-Office user level
• Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Ehrgeiz und Biss
• Freude im Umgang mit Kunden und an der Akquise
• Hohe Eigenverantwortung und hohe Einsatzbereitschaft
• Repräsentatives und sicheres Auftreten
• Teamplayer

Was wir dir bieten

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• Flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz und digitalisierte Arbeitsmittel
• Weiterentwicklungs- und Zukunftschancen innerhalb der aXpel group
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich in der aXpel-Welt auf Du-und-Du begrüssen zu dürfen

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an .

Frau Jana Kammermann, HR Generalistin aXpel group T:|

Website

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Compétences idéales

• ERP
• Windows

• Switzerland

Expérience professionnelle

• Business Analyst
• Administrative

Compétences linguistiques

• German