Mitarbeiter/in Rezeption
Deltapark Vitalresort
- Gwatt, Berne, Switzerland
- Gwatt, Berne, Switzerland
À propos
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für einen positiven ersten Eindruck. Von der Reservation bis zur Rechnungsstellung betreust du unsere Gäste kompetent und zuvorkommend. Dank deiner Organisation und deinem Sprachtalent behältst du stets den Überblick und trägst zu einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption bei.
Dann freuen wir uns auf dich als Mitarbeiter/in Rezeption in unserem Team.
- Betreuung unserer in- und ausländischen Gäste von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen von Individualgästen
- Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen
- Allgemeine Korrespondenz (d/e/f)
- Gutscheinverwaltung und Debitorenkontrolle
- Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
- Reklamationshandling
- In House Vorteile – Hotel, Gastronomie, Spa & Vitalität und Floristik
- Friends & Family Rate – Vergünstigte Übernachtungen für Freunde und Familie
- Vermittlungsprämie bis CHF 1000
- Wertschätzende Du-Kultur
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit
- Zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
Ihre fachlichen Qualitäten:
- Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Stilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Kenntnisse Reservationssystem Protel von Vorteil
Ihre persönlichen Qualitäten:
- Gewinnende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
- Hohe Dienstleitungsbereitschaft
- Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvoller Priorisierung der Tätigkeiten
- Affinität zu Gesundheit, Fitness und Sport
Compétences linguistiques
- German
Avis aux utilisateurs
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