Software Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt ITSM

Die Blueponte GmbH mit Sitz in Wien ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf moderne IT- und Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienstleistungen effizienter zu gestalten und digitale Prozesse erfolgreich umzusetzen.

Was uns besonders macht: Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik und Business – genau dort, wo spannende Herausforderungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten entstehen. Bei uns zählen Motivation, Neugier und der Wille, etwas zu bewegen.

• Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (z. B. Kunden, Partnerunternehmen)
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie technischer Spezifikationen

• Abgeschlossene HTL-Ausbildung (IT, Netzwerk etc.) oder Bachelorstudium Informatik
• Berufsanfänger sind ausdrücklich willkommen
• Erste praktische Erfahrung durch Praktika im IT-Bereich von Vorteil
• Grundkenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) und Softwarearchitektur wünschenswert
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Soft Skills

• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre
• Kundenorientierung: Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und setzen diese professionell um
• Kommunikationsstärke: Sie treten offen und selbstbewusst auf – intern wie extern
• Eigenverantwortung: Sie übernehmen Verantwortung und arbeiten selbstständig

• Arbeit mit modernen ITSM-Lösungen und spannenden Kundenprojekten
• Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und Mentoring für Berufsanfänger
• Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierung) und attraktive Entwicklungsperspektiven

Gehalt

Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 32.886,00 brutto jährlich. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.