Werkstudent Customer Service - Stammdatenmanagement (m/w/d)

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

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WERKSTUDENT CUSTOMER SERVICE - STAMMDATENMANAGEMENT (M/W/D)

• Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Customer Service Team und bringst unsere Stammdaten auf das nächste Level
• Eigenverantwortlich erfasst und pflegst du Telematikdaten (bspw. Einrichtung von Geofencing-Zonen, Usern, Fahrzeugen), Servicevertragsdaten, Fahrzeugdaten sowie Servicepartnerdaten
• Als vollwertiges Mitglied unseres Teams übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führst Onlineschulungen von Servicepartnern zur Systemnutzung unserer Servicepartnerplattform durch
• Du überarbeitest und aktualisierst unser Kalkulationstool (Excel) zur Servicevertragsratenberechnung sowie den Wartungskostenrechner (Excel)
• Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Bereinigung und den Neuaufbau der Dokumentenablagestruktur
• Gerne kannst du dabei aktuelle Methoden, Tools und Erfahrungen aus deinem Studium einfließen lassen

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
• Versierter Umgang mit IT-Systemen und MS-Office-Produkten, insbesondere Microsoft Excel
• Erfahrungen in SAP und CRM Salesforce wünschenswert
• Interesse an außergewöhnlichen Industriefahrzeugen im XXL-Format
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Spaß am selbständigen Arbeiten
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden dein Profil ab

• Fundierte Einarbeitung
• Regelmäßiges fachliches und persönliches Feedback
• Motiviertes & dynamisches Team
• Attraktive Rahmenbedingungen
• Die Freiheit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Dauer: nach Absprache, langfristige Zusammenarbeit bevorzugt
• Beginn: ab sofort oder nach Absprache
• Arbeitszeit: flexibel in Teilzeit (max. 20 Stunden)
• Standort: Ulm

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