Business Analyst Salesforce (Paris/Vitrolles) F/H

Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant Business Analyst Salesforce.

Vos principales missions :

1. Mener des entretiens avec les parties prenantes, animer des ateliers pour recueillir les besoins clients et analyser les besoins des business.
2. Participer à la mise en œuvre de projets complexes pouvant faire appel à plusieurs modules Salesforce, s’interfaçant avec le système d’information en place dans l’entreprise.
3. Travailler en méthodologie Agile avec les équipes clients et internes (maîtrise de la méthodologie Agile, des différentes cérémonies, création de User Stories…).
4. Collaborer avec les différentes équipes pour garantir la réussite du projet.
5. Paramétrer et tester un environnement Salesforce fidèle au processus de mise en œuvre de la solution défini au préalable en respectant les best practices d’implémentation Salesforce.
6. Paramétrage avancé de la solution.
7. Accompagner les clients durant les phases de tests inhérentes à chaque itération.
8. Fournir des conseils et un soutien d'expert aux équipes projets tout au long du cycle de vie de la mise en œuvre.
9. Rédiger des spécifications fonctionnelles.
10. Prendre part aux séances de formation des utilisateurs finaux.
11. Vous êtes garant de l’excellence opérationnelle, de la qualité des projets et de la satisfaction client.

Votre profil :

1. De formation Bac+5 - Diplôme d'ingénieur ou équivalent.
2. Vous avez une expérience préalable en tant que Business Analyst Salesforce Senior.
3. Baignant dans l’écosystème Salesforce depuis plusieurs années, vous savez mettre à profit votre expérience pour faire valoir l’excellence de votre savoir-faire (compétences en Salesforce Core nécessaires).
4. Une certification Salesforce, telle que Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Business Analyst, est fortement recommandée.
5. Vous avez des connaissances approfondies de l'écosystème Salesforce (maîtrise des concepts clés de Salesforce, paramétrage simple et avancé, y compris les objets, les workflows, les règles de validation, les processus métier et les configurations personnalisées).
6. L’anglais professionnel est indispensable.
7. La maîtrise de Jira, ou d'un outil équivalent, est recommandée.
8. Vous aimez collaborer dans un environnement d’équipe, vous travaillez en autonomie, vous savez faire preuve de rigueur, avez le sens de l’écoute et le goût du travail en équipe.
9. Vos compétences d’analyse et de synthèse sont reconnues par vos pairs.

Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.