Responsable d'applications Data Revenue Management et concurrence F/H

Description de l'employeur

SNCF VOYAGEURS C'EST :

• Le leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse
• Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17 Mds d'euros de chiffre d'affaires et plus de 5 M de voyageurs transportés chaque jour
• Une société engagée dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2
• Un groupe avec des valeurs éthiques fortes, engagé dans l'inclusion et la valorisation des diversités.

Au sein de SNCF VOYAGEURS, La Direction du Système d'Information DSI TGV (>200 collaborateurs), est située en plein coeur de Nantes (proche gare) et à Paris (CNIT) et en constante croissance, à la recherche de talents passionnés par l'informatique. Nous cherchons à recruter des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe innovante et ambitieuse.

Au sein de la Business Unit Marketing de la DSI TGV, la ligne de service Revenue Management & Pricing a pour rôle de piloter le build et le run des applications de reporting, de data-science et de Revenue Management au service du métier localisé à Paris.

Intégrer la DSI TGV c'est :

• Des projets passionnants au coeur de la vie des Français
• Un parcours de onboarding et de formation pour faciliter votre intégration
• Une équipe à l'écoute de toutes les bonnes pratiques et nouvelles méthodes pour améliorer le travail quotidien de tous
• Des locaux modernes et proches de la gare
• Un environnement de travail stimulant et dynamique
• Des opportunités de développement professionnel.

Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez plus, faites nous parvenir votre candidature.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière

Description du poste

Responsable d'applications Data au sein de la Business Unit Marketing de la DSI TGV, vous intégrez la ligne de service Revenue, Management et Pricing.

Vous êtes en charge de l'écosystème Data Revenue Management & Pricing (RMP)

L'écosystème Data Revenue Management & Pricing est constitué :

• D'un socle de données
• De traitements Data Science pour calculer des indicateurs de performance, des prévisions et des résultats de modélisation.
• D'un ensemble d'applications Data en production (Power BI) qui servent les besoins de pilotage, d'aide à la décision opérationnelle et d'automatisation de certaines actions pour le département RMP.

Votre objectif est le suivant : Piloter l'activité RMP via des rapports Power BI.

Vous piloterez le Delivery et le RUN de l'asset DATA du domaine Revenue Management et Pricing.

Vous travaillerez au quotidien à Nantes avec 2 Data Engineers Talend dont un lead tech, un Data Engineer Python, responsable de l'orchestration des traitements et de la Data Science, et d'un expert fonctionnel.

L'équipe métier parisienne comprend quant à elle, des Data Scientists ou experts BI, 1 Data Steward, 1 Product Owner et 1 manager d'équipe.

Vous assurerez le back-up du responsable fonctionnel pendant ses absences et piloterez les prestataires du domaine (3 développeurs)

En tant que Responsable d'applications Data vous serez amené à :

• Piloter les équipes internes et prestataires pour tenir nos engagements de disponibilité de l'application
• Communiquer auprès des métiers, de nos partenaires (exploitants, interne DSI, partenaires)
• Suivre les KPI de l'application (anomalies, incidents, taux de disponibilité, fraicheur des données...) et respecter les SLA demandés : Responsable de la qualité du RUN (Acquisition/traitement/Data Science)
• Piloter et communiquer lors des incidents majeurs ou crises et réaliser des retours d'expérience et actions correctives
• Piloter le budget et les risques
• Définir et piloter la roadmap technique
• Piloter les équipes de réalisation du socle (étude, architecture, développement, intégration) pour tenir les priorités du Product Owner socle sur les développements fonctionnels et techniques (développements et paramétrage)
• Animer les instances de suivi : comité client, comité de suivi, Management visuel etc...
• Être l'interlocuteur privilégié du Product Owner
• Piloter les gestions d'incidents ou de crise
• Avoir une connaissance fonctionnelle suffisante pour assurer le back-up du responsable fonctionnel pendant ses congés/formations
• Piloter l'intégration des évolutions applicatives de Data Science sur les plateformes de préproduction & production
• Piloter la mise à jour de la documentation SOCLE. Volet technique (Documents d'architecture, documents d'exploitation) mais aussi fonctionnel (Spécifications fonctionnelles)
• Assurer la communication et la gestion d'incidents et crise

Déplacements ponctuels à Paris (1 fois par mois environ)

Télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine)

Détachement de 3 mois avant mutation définitive

Poste en forfait jour

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de BAC+5 type master ou diplôme d'ingénieur spécialisé en DATA

Vous avez au moins 10 ans d'expériences dans des fonctions IT en pilotage d'applications

Vous maitrisez:

• Cloud (Certification)
• Microsoft PowerBI
• ETL
• PostgreSQL

Savoirs faire et Savoir être requis:

• Compétences SI (run, pilotage)
• Pilotage, organisation, capacité de synthèse et rigueur
• Ecoute, curiosité et envie d'apprendre
• Coopération, esprit d'équipe, organisation et animation de groupes de travail, capacité à adapter sa communication à ses interlocuteurs
• Vision système
• Force de proposition
• Orientation client
• Sensibilité économique

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.