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Mathys AG Bettlach

IT Service Desk Agent (m/w/d) 80%-100%

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À propos

Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Bereich der Orthopädie? Dann sind Sie bei uns richtig!

Wir sind ein amerikanisch-schweizerisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung innovativer orthopädischer Produkte spezialisiert hat. Unsere etablierten Produkte ermöglichen es Patientinnen und Patienten, mobiler zu sein und damit ihre Lebensqualität zu verbessern.

IT Service Desk Agent (m/w/d) 80%-100%80% - 100%, Festanstellung

Die Mathys AG ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen im Bereich Medizintechnik und Logistik. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit haben wir uns als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen etabliert. Unser Engagement für herausragende Leistungen und kontinuierliche Weiterentwicklung macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Schweiz.

Unsere Unternehmenskultur basiert auf Eigenverantwortung und gegenseitigem Vertrauen. Sind Sie bereit, Teil eines Teams zu werden, das Ihre berufliche Weiterentwicklung fördert und Ihre Ideen wertschätzt? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Als IT Service Desk Agent sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen und Probleme in unserem Unternehmen. Sie unterstützen unsere internen Mitarbeitenden bei der Lösung technischer Herausforderungen und dem Management von Serviceanfragen. Darüber hinaus tragen Sie durch die Pflege und Verwaltung des abteilungsinternen Wissens sowie die Bereitstellung von Self-Service-Angeboten maßgeblich dazu bei, Störungen schnell und effizient zu beheben.


Das können Sie bewegen

  • Beschaffung, Bereitstellung und Auslieferung von Soft- und Hardware
  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Anwender in der Schweiz und den internationalen Tochtergesellschaften
  • Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
  • Mitarbeit an spannenden Projekten
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für Systeme und Dienste

Das bringen Sie mit

  • Praktische Erfahrung im IT-Service Desk/Anwendersupport oder eine entsprechende IT-Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office (Versionen 2013/2016) und Windows (Versionen 8/10)
  • LAN-Desk-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Ihre Perspektive

Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe im Wachstumsmarkt der Medizintechnik, welche Sie als fachlich versierte, engagierte und initiative Persönlichkeit mitgestalten können.

Chantal Ammann-Gasche
Senior Human Resources Manager
Tel: +41 32 644 17 85
#J-18808-Ljbffr

Compétences idéales

  • Windows
  • Switzerland

Expérience professionnelle

  • Systems Administrator

Compétences linguistiques

  • German
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