Mitarbeiter/-in Front-Desk mit Fokus auf Hospitality

Mitarbeiter/-in Front-Desk mit Fokus auf Hospitality – Ästhetische Klinik Dr. Omar Haroon, Zürich

Wir sind eine führende Klinik für ästhetische Medizin in Zürich, spezialisiert auf innovative, minimalinvasive Behandlungen auf höchstem medizinischem und ästhetischem Niveau. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Patientenempfang, Concierge & Guest Experience als Front Desk Mitarbeiter/-in (60-100%).

• Empfang & Gästebetreuung: Begrüssung, Begleitung und Verabschiedung der Kunden. Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und gepflegten Auftritts der Klinik.
• Terminmanagement: Koordination und Verwaltung von Terminen in Abstimmung mit dem Klinikteam.
• Kommunikation: Telefon, E-Mail und persönliche Anfragen professionell und diskret bearbeiten.
• Administrative Aufgaben: Kundendaten pflegen, Rechnungen vorbereiten, Behandlungsabläufe erfassen.
• Hospitality & Service Excellence: Betreuung der Wartezone, Getränke-Service, Ambiente und Wohlfühlatmosphäre sicherstellen.
• Diskretion & Vertrauensaufbau: Gewährleistung eines vertraulichen und respektvollen Umgangs mit persönlichen Informationen.
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Klinikpersonal und Management, um einen reibungslosen Praxisbetrieb zu gewährleisten.

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einer renommierten Klinik im Herzen von Zürich
• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten und herzlichen Team
• Raum für Kreativität, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Empfang oder Service
• Mehrjährige Erfahrung in einem gehobenen Dienstleistungsumfeld (z. B. Luxushotellerie, Spa, Privatklinik, High-End Retail).
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Sinn für Ästhetik, Empathie und Servicequalität.
• Fliessende Sprachkenntnisse in Englisch (mündlich und schriftlich) sind zwingend; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen.
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Freude an präzisem, vorausschauendem Arbeiten.

• Zürich, Zürich, Switzerland

Expérience professionnelle

• Administrative
• General Management

Compétences linguistiques

• English