Informaticien/Support Digital

Société Locale Active Depuis De Nombreuses Années Dans La Gestion Du Personnel, Nous Utilisons Notre Réseau De Contacts Ainsi Que Nos Connaissances Approfondies Du Tissu Économique Fribourgeois Et Romand Pour Proposer Un Service De Haute Qualité. Nous Cherchons De Suite/à Convenir, Une Ou Un

Informaticien/Support Digital

Descriptif du poste

• Fournir un support technique (niveau 2-3) pour nos produits et services digitaux à une clientèle d'entreprises et à nos conseillers internes
• Effectuer des visites régulières chez les clients pour assurer le support et la formation nécessaires
• Concevoir et animer des sessions de formation pour les clients et les conseillers, en leur enseignant l'utilisation optimale de nos produits digitaux
• Maintenir une veille technologique active pour rester à jour avec les dernières innovations et les intégrer dans nos solutions
• Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions claires et adaptées à différents publics
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos produits et services

Votre profil

• Excellente maîtrise de l'allemand et du français, à l'écrit comme à l'oral
• Compétences techniques à travers des expériences personnelles, certifications ou diplômes
• Fortes compétences en communication, en service client, et en pédagogie
• Expérience autodidacte en veille technologique et capacité à intégrer rapidement de nouvelles technologies
• Proactivité, capacité d'analyse et d'initiative dans la résolution de problèmes
• Aptitude à travailler efficacement en équipe

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