IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche)

apetito - ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebt werden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns können Sie Ihre ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt‘s keinen Futterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!
Werde Teil unseres Teams als
IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche)
unbefristet am Standort Rheine

Darauf kannst du dich freuen:
Du bist Ansprechpartner*in und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in deinen Aufgabenbereich:
Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level
Konfiguration / Installation von IT-Equipment sowie die Einweisung und den damit verbundenen Support für die Anwender
Unterstützung des Applikationssupports für das 1st Level
Administration der Microsoft Systeme (Active Directory, Office365...)
Das ist dein Erfolgsrezept:
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit und verlierst auch während der Bearbeitung mehrerer Anfragen nie den notwendigen Überblick. Darüber hinaus bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Routinierter Umgang mit Windows, den MS-Office Produkten sowie idealerweise Active Directory
Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
Finanzielles:

Eine faire Vergütung und ein volles 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) sowie ein Urlaubsgeld in Höhe von 2.500€
Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Jobrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu
Arbeitszeit & Urlaub:
30 Urlaubstage und zusätzlich frei am 24.12.+31.12. sowie die Möglichkeit auf 10 weitere Tage am Urlaubsort durch Workation
Deine Arbeitszeiten kannst du dank Gleitzeit flexibler gestalten und Überstunden durch Freizeit wieder ausgleichen
In Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss
Im Home Office kannst du ebenfalls arbeiten und wirst dafür mit hochwertiger Technik ausgestattet
Kultur & Perspektiven:

Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
Dabei bildet unsere apetito-Kultur einen Rahmen, in dem du dich wohlfühlen kannst: jeder grüßt jeden, Türen werden aufgehalten, der Umgang miteinander ist offen, ehrlich und herzlich
Weitere Benefits für dich:

Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
Corporate Benefits Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z.B. Elektronik, Urlaubsreisen)
Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen
Kochen ist unsere Leidenschaft! Wir versorgen Schulen & Kitas, Unternehmen, Kliniken und Senioreneinrichtungen mit passenden Verpflegungskonzepten. Unser Menüservice bringt Genuss bis an die Haustür. Über 4.700 Mitarbeitende arbeiten dabei an unserer Mission: apetito. Einfach immer besser.

Du hast Fragen?
Dein Ansprechpartner
Jana Köning
05971 799 1242
jana.koening@apetito.de