Transportation Process & Escalation Specialist EMEA (m/w/d)

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 21 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten.

Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.

• Sie übernehmen die Verantwortung für die Behebung und nachhaltigen Weiterentwicklung von internen Prozessfehlern unserer EMEA-weiten Transportabteilung und wirken zeitgleich aktiv im Tagesgeschäft mit
• Dabei analysieren Sie Prozessdefekte (z.B. nicht zugestellte Sendungen, Sonderexporte, etc.) und stellen mit der Weiterentwicklung des Prozesses eine langfristige Lösung sicher
• Zur Ursachenklärung und Lösungsfindung stehen Sie in enger Kommunikation mit diversen Stakeholdern
• Um Prozesslösungen nachhaltig zu implementieren, nehmen Sie aktiv an der Mitgestaltung von Change-Prozessen (inklusive Trainings und Stakeholdermanagement) der jeweiligen Abteilung teil
• Zusätzlich erstellen Sie Schulungsdokumente und dokumentieren die Standardprozesse

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Speditions- oder Logistikbereich mit
• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Speditions- oder Logistikumfeld sammeln und haben idealerweise bereits erste Erfahrung in der Weiterentwicklung von Prozessen
• Durch Ihre selbstorganisierte Arbeitsweise, ausgeprägte Neugierde, analytisches Denkvermögen und Ihre empathische Art, besitzen Sie die Fähigkeit die "richtigen" Fragen zu stellen und ein Abteilungsübergreifendes Projekt zu steuern
• Idealerweise konnten Sie bereits Zertifizierungen um Transportwesen erlangen (z.B. Dangerous Goods, IATA)
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen (z.B. Excel - SVerweis/Pivottabellen) ist für Sie selbstverständlich
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Vlad Müller

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