PRODUCT OWNER / Responsable d’Application Salesforce H/F

Les missions du poste

ACTIVUS recherche un(e) PRODUCT OWNER / Responsable d’application Salesforce (H/F) :

Missions :

• Recueil et formalisation des besoins métiers
• Participer au cadrage des projets et anticiper les risques
• Référent technico-fonctionnel avec la vue métier (Marketing digital)
• Référent technico-fonctionnel avec accompagnement fort des Téléconseillers du call center dans leur gestes métier
• Production et tenue des Roadmaps produits
• Participer aux instances de pilotage métier (COMOP, COPIL)
• Rédaction des US et maintien à jour de la documentation technico-fonctionnelle
• Utiliser et piloter les sous-traitants en charge de la réalisation des projets
• Définir les plans de tests et contrôler la conformité
• En charge du pilotage des MEP (répondre aux prérequis, planification, préparation, déploiement)
• MCO RUN – Gestion de l’obsolescence (upgrades techniques et sécuritaires)
• Gestion des incidents et des problèmes
• Montée de petites évolutions dans le cadre de la MCO
• BUILD : Des réalisation conformes aux besoins dans le respect des délais et des coûts
• RUN : Une production performante et de qualité

PROFIL

• Expériences significatives en tant que PO ou CdP dans la relation client
• Salesforce Marketing Cloud
• Relation client
• Techniques Informatiques (Cloud, Client/serveur, Réseau, Déploiement d’application, langage de programmation…)
• JIRA et Confluence
• Pilotage de sous-traitant (Intégrateurs et MOE)
• Méthode agile
• Une connaissance de Transilien et/ou du transport public serait un plus
• Bon relationnel et sens de la communication permettant d’interagir efficacement avec les équipes
• Force de proposition et convictions tout en faisant preuve de pédagogie et d’écoute
• Autonome
• Rigoureux

Mendatory – Compétences requises

• Salesforce
• JIRA
• Confluence
• Suite office
• BDD MongoDB
• JAVA

Bienvenue chez Activus Group

Saisissez l’opportunité de rejoindre notre groupe qui vous permettra d’atteindre un niveau d’excellence tout en travaillant dans une bonne ambiance !

Nous rejoindre c’est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d’expertise :

• Intelligence Artificielle et Big Data
• Conseil & Audit
• Infrastructure et cloud
• Applications digitales
• SSI/Cyber sécurité
• Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe de femmes et d’hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien : bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière.

Parce que nous remportons en permanence de nouveaux projets, nous saurons vous trouver LE poste, que ce soit en interne au sein de notre pôle édition ou chez un de nos clients.

Alors, ferez-vous partie de l’aventure ACTIVUS Group ? Nous n’attendons plus que vous !

+ : Vous n’êtes pas de la région ? Un accompagnement au re-logement en cas de déménagement vous est proposé par notre partenaire, le Groupe Mobility.

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