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Lokal verwurzeltes Unternehmen, das sich seit Generationen für ihre Kunden einsetzt.
Application Manager Business (CRM-/Bank-Erfahrung)
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- Schwyz, Switzerland
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Enterprise
À propos
Dies ist ein lokal verwurzeltes Unternehmen, das sich seit Generationen für ihre Kunden einsetzt. Ihr Fokus liegt auf vertrauensvoller Beratung und langfristigen Partnerschaften, bei denen sie mit und für ihre Kunden denken.
Avantages et bénéfices
- 2-3 Tage/Woche Home-Office
- Verantwortungsvolle Position mit einem breiten und spannenden Aufgabenspektrum sowie viel Gestaltungsfreiraum.
- Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote.
- Attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Benefits, hoher Flexibilität und hybrider Arbeitsweise.
- Arbeitsumfeld, das Gestaltungsfreiraum bietet und eine strukturierte, flexible und humorvolle Herangehensweise schätzt.
- Budget bis zu CHF 125K/Jahr (je nach Seniorität)
Poste
Votre profil
- Deutschkenntnisse (C1+)
- Abschluss einer höheren Fachschule oder Hochschule, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.
- Fundierte Kenntnisse im CRM-Bereich, bevorzugt mit der BSI Customer Suite.
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in der Business-Analyse.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor sowie in der Zusammenarbeit mit Vertriebsmanagement, Marketing & Sales oder Business Development.
- Fachwissen im Core Banking System Finnova ist von Vorteil.
Vos tâches
- Gesamtverantwortung für das neue CRM-System als Product Owner, inklusive Sales und Marketing Automation.
- Betrieb und Pflege der betreuten Business-Applikationen (z.B. CRM, SMA, Auftragsverwaltung).
- Wichtige Rolle im strategischen Projekt zur Einführung eines neuen CRM- und SMA-Systems.
- Entwicklung von Roadmaps für die Weiterentwicklung der Applikationen und Definition spezifischer Anforderungen.
- 2nd Level Support bei Störungen und technische Unterstützung der Kundenberater.
- Planung und Verantwortung für Releases, inklusive Testing.
- Durchführung von Schulungen für Anwender der betreuten Applikationen.
Compétences idéales
- Application Support
- Business Analysis
- Customer Relationship Management (CRM)
- Finance
Expérience professionnelle
- Applications
- Business Analyst
Compétences linguistiques
- German
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