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Ein internationales Unternehmen, mit Fokus auf Customer Experience und Kommunikation.

Applikationssupporter

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Enterprise

À propos

Ein internationales Unternehmen, mit Fokus auf Customer Experience und Kommunikation, sucht nach einem Applikationssupporter.

Avantages et bénéfices

  • Ausgezeichnete ArbeitsatmosphĂ€re mit Home Office Möglichkeiten
  • Junges, dynamisches und familiĂ€res Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien

Poste

Votre profil

  • Fachausbildung im Bereich Informatik/IT Kaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Relevante Berufserfahrung als Anwendungsbetreuer (1-2nd Level Support)
  • Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und Engagement
  • Fliessende Deutsch (C1) und Englischkenntnisse (B2-C1)

Vos tĂąches

  • UnterstĂŒtzung von Kunden bei der Konfiguration und Administration deren Applikationen
  • DurchfĂŒhrung von Anwenderschulungen
  • Du bist erster Ansprechpartner bei Fragen und Fehlermeldungen (First & Second Level Support)
  • SelbstĂ€ndige Koordination und Steuerung der Störungsmeldungen von Kunden
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Mitarbeitern
  • Zurich, Switzerland

Compétences idéales

  • Support
  • First Level Support
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