Offre d'emploi

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Service Desk Specialist

À propos de l'entreprise

The company is a Swiss SME leader in the international market of digital signage solutions. Due to their strong growth, they are looking to expand the team with a new person. The salary range for this position is CHK75-100K/year (depending on skills of the candidates).

Vos tâches

Answer support tickets, diagnosis, troubleshooting for large range of digital signage products

Contribute to product documentation and training material in English

Provide 2nd and 3rd level of technical support to prestigious and international customers on highly innovative system integration projects

Collaborate closely with R&D, product managers, and salespeople to improve the product's vision

Votre profil

Education in IT

Understanding of Web-related technologies (HTML5, JavaScript, AJAX, JSON, XML, etc.) and IP networking

Experience in Software & Hardware installation/configuration and support

Excellent written English

Experience writing technical material in English is a plus

Strong troubleshooting skills and experience with data gathering and investigation platforms is a plus

Experience working as a developer and/or in a technical support/services, or systems engineering role is a plus

Perks and benefits

An interesting, motivating, and flexible work environment within an international team

Flexible working hours

A portfolio of highly innovative system integration projects in smart building, transportation, education, and corporate communication

Familial ambiance

Localisation

Cette opportunité de carrière est située à Lausanne , Switzerland

IMPORTANT: La seule chose que vous avez à faire est de créer votre compte sur TieTalent et c'est TOUT 🙂 + c'est GRATUIT pour les candidats ! Vous n'aurez PAS à postuler pour cette offre spécifiquement, mais plutôt si votre profil correspond aux critères de cette opportunité, vous serez contactés et obtiendrez davantage d'informations sur cette dernière.

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