IT Business Partner (m/w/d) 100%

Aufgaben + Herausforderungen

• Sie agieren als IT Business Partner:in und zeichnen sich als qualifizierte und dienstleistungsorientierte Ansprechperson für unsere internen Kolleg:innen aus
• Sie sind verantwortlich für die IT-Governance von verschiedenen Applikationen/Services und IT-Prozesse über den gesamten IT LifeCycle
• Sie überwachen und stellen die Qualität unseres IT-Services sicher und entwickeln dieses stetig weiter
• Sie erkennen und klären die Bedürfnisse unserer Fachbereiche in Bezug auf die IT-Anforderungen
• Sie beraten und unterstützen die Fachverantwortlichen bei technischen Fragestellungen in Bezug auf die Bereitstellung, den Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Fachanwendungen und IT-Lösungen
• Sie erarbeiten neue Lösungsansätze gemeinsam mit dem Second/Third Level Support und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen den internen Fachbereichen

Qualifikation + Profil

• Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Informatik (höhere Fachschule, Bachelor-, Masterstudium oder vergleichbare Ausbildung)
• Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Service Management
• Sie verfügen über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Ihre Erfahrung in IT-Projektaufgaben und konzeptionellen/beratenden Tätigkeiten (mindestens 3 Jahre) zeichnet Sie aus
• Ihre schnelle Auffassungsgabe, Planungs- und Organisationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
• Sie kommunizieren offen und transparent und haben Freude daran, mit unterschiedlichen Stakeholdern, Kunden und Lieferanten zusammenzuarbeiten
• Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte auch für nichttechnische Anspruchsgruppen verständlich zu machen
• ITIL-Zertifizierung
• Deutsch mindestens B1 und Englisch in Wort und Schrift

Vorteile + Zusatzleistung

• Sicherheit eines international tätigen Familienunternehmens
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeit
• Interessante Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf