Operations Coordinator*in für Sales Support (w/m/d)TÜV Rheinland • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Operations Coordinator*in für Sales Support (w/m/d)

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Operations Coordinator*in für Sales Support (w/m/d)Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

Zu Ihren Kernaufgaben gehört die Unterstützung des Vertriebsteams z.B. bei der Akquise, Leadbearbeitung, Erstellung von Angeboten sowie die generelle Unterstützung von zuständigen Mitarbeiter*innen im Außen- oder Innendienst (jeweils telefonisch, per MS Teams, per Mail oder auch per Kundenportal).
Als Sales Operations Coordinator*in übernehmen Sie die Erstqualifizierung von Leads und Zuordnung zu zuständigen Mitarbeitenden im Außen- oder Innendienst, ggf. in Abstimmung mit dem Area Sales Manager.
Des Weiteren sind Sie für die Datenpflege und Verwaltung von Kundendaten in diversen IT-Systemen verantwortlich.
Sie übernehmen die Koordination von administrativen Themen im Lead2Order Prozess (z.B. Dokumentenablage und interne Weitergabe für Rahmen- oder Geheimhaltungsvereinbarungen).
Weitere strategische Aufgaben (Vorbereitung Vertriebsoffensiven, Target Lists, Aufbereitung von Unterlagen etc.) runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

Einschlägige Berufserfahrung bspw. im Backoffice oder Vertriebsinnendienst oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Bewiesene Kunden- & Dienstleistungsorientierung, gepaart mit hoher Kommunikationsfähigkeit und flexibler Lösungsorientierung
Interesse an Weiterentwicklung und Zusatzqualifikationen und Affinität, sich in neue und komplexe Themen einzuarbeiten und bestehende Prozesse zu optimieren
Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen, vorteilhaft wären Salesforce-Erfahrungen bzw. ComPass Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

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